据央视新闻报道，2017年09月15日上午9：30，国内首例12岁以下儿童骑行共享单车死亡索赔案在上海静安区人民法院公开开庭审理。今年3月，上海一名11岁男孩在使用ofo共享单车的过程中，与一辆客车相撞身亡。受害人父母随后将ofo公司连同肇事方及保险公司诉至法院，索赔866万余元。
作为国内首起儿童骑共享单车死亡案，由共享单车引发的诸多争议问题浮出水面，包括占用车道乱闯红灯、乱停放、用户人身安全问题、用户押金退还问题等。
时间再往前推1个月，回到8月18日。
作为著名的在线民宿提供平台，Airbnb维权案开庭审理。
今年2月1日，杭州女生逸扬与男友前往台湾旅行，事先通过民宿预订平台Airbnb（中文称爱彼迎）上预定了一家高雄的民宿。入住后，逸扬的男友发现20平米的房间里安装了三个烟雾传感器，而其中两个藏有针孔摄像头。
8月18日上午，颇受关注的民宿藏有针孔摄像机的案件将在台湾高雄开庭，至此，这场持续了半年的“维权拉锯战”才有了眉目。
再联想到去年非常热闹的“滴滴打车女乘客被害案”，以及2015年发生的“滴滴女乘客强奸案”，可以发现，“共享经济”在给我们的生活带来便利的同时，也存在诸多阴影：用户人身安全怎么保障？押金怎么退还？被占用的公共资源(非机动车道、停车场)如何分配？一旦发生事故，权责该如何理清？
01 用户的人身安全谁来保证？
以“小黄车案例”为例，当事双方争论的一个焦点，就是OFO公司的机械锁是否存在安全隐患，以及是否是造成儿童死亡的关键因素。尽管作为被告方的OFO声称“ofo共享单车使用的锁具，均为向正规厂家采购，密码组合超过8000组以上，远超出国家标准规定的900组。因此，锁具本身并不存在缺陷”(据央视新闻)，但从大量的用户反馈来看，这并不符合实际情况。
据澎湃新闻4月14日报道，多个二手物品交易平台叫卖共享单车 可花钱学解锁。“开锁的技术很简单，看一下就懂了，交钱后，我可以录制教学视频发给你。”近日，多个二手物品交易平台上出现共享单车，叫价在40元至100元不等，甚至还教授共享单车开锁技术，每个品牌要价1000元。
另据科技讯(kejixun)5月15日报道，OFO单车的机械锁技术含量极低，“据该网友拆开的ofo智能锁看，内部结构很简单，只有一根天线、Mini-USB、通讯模块和一张联通USIM卡。而此前ofo声称的“北斗导航芯片”却被GSM/GPRS芯片的Quectel M26模块替代”，“据证实，Quectel M26在官网已不再展示，应该是Quectel淘汰的产品型号。而且Quectel M26主要基于GSM/GPRS，这就意味着定位功能基于移动蜂窝网基站的三角定位，其精准度不高，偏差太大。”
再来看一篇腾讯科技转载的报道(2017-03-28)：
“不用手机也能解锁 ofo车锁破解技巧在小学生中流传”，“摩拜和ofo我都骑过。”本市某小学四年级男生小沈说，自己已经骑了半年的共享单车了，“基本在周末骑，比如要去上培训班或者和小伙伴一起出来玩”。调查发现，儿童能违规骑行ofo，和ofo车锁“容易打开”有很大关系。共享单车都是实名制，昨日记者尝试用一位未满12周岁的儿童身份证号在ofo平台注册，未满12周岁不能骑共享单车的提示出现在页面上。但在使用环节，ofo开锁只要密码即可。实名验证存在漏洞。
以上种种可以发现，小黄车的确是存在问题的，而且存在时间还不短，但就是一直没改正。或许是处于运营成本的考虑，或许是抱有侥幸心理，或许是其他方面的原因，总之这个问题是一直存在的。如果OFO公司能在问题发现之初就能及时弥补该缺陷，也许就不会陷入当前这种局面。
可惜，缺陷可以修复，但是对受害方来说，孩子没了，家也就毁了，因为，生命只有一次。
再想想之前发生的“Airbnb民宿偷拍案”。可以发现，作为受害方的普通民众，一旦出了问题，总是处于弱势。如果没发生性命攸关的事故，那维权之路非常艰难，经常会一拖再拖，最后一拖再拖；而一旦发生致命的事故，那大公司有强大的律师团，但是作为普通用户，他们是没有那么多的钱去打官司的，也耗不起，最后结果也是私下协商解决，弄得身心俱疲，劳累不堪。而作为受害方，他们还承受着失去亲人的痛苦，这样的结果，是不是优点残忍？
为什么不再事故发生前做好预防工作呢？明知道存在的问题，却不去解决，最后受害的还是普通用户。最简单的，做个牌子提醒一下总是可以的吧？另外，用户在交易付款过程中，对可能出现的风险作出提醒也是可以的吧？这些并不复杂，只要去做，总是能做到的，关键在于，愿不愿意去做。
02 押金给不给退？
小黄车的押金从一开始99元悄悄涨到了199元，而且退还押金方面也是存在问题的。
这是笔者从“OFO贴吧”中看到的一则帖子：
类似问题发生了不止一次，下面是另一个用户在贴吧的反馈：
“知乎”上也有人反映同样的问题：
说好的退还押金呢？什么时候退呢？
事实上，拿了押金跑路的人也是有的：
这让笔者想到了之前非常火爆的一个促销活动：“一元购” - 卖家或者平台告诉用户，只要花一块钱就可能买到自己心仪的礼物，从苹果手机到充值卡无所不包。作为普通人，很多人就会想：“只是一块钱，说不定能中呢？不如试试看”。于是，无数个一块钱就白白给了卖家或平台，也无人问津，然后他们就一夜暴富了...
作为资金接收方，是不是应该及时、主动告知这么一大笔钱的用途？对于退款时的手续及相关问题，是谁不是应该提前告知？
03 用户私人数据安全谁负责？
这个问题是老生常谈了。
用户在扫描二维码或者进行交易过程中，不可避免地造成个人数据的遗留。这个时候，谁来负责这些数据的安全？是没有任何措施，直接提供给他人随意浏览吗？这样会不会对用户个人隐私造成伤害？
这是著名安全平台“乌云”公开的一个漏洞报告。
可以看到，在“共享经济”时代，受惠的人越多，一旦发生问题，带来的安全隐患就越大，特别是受影响的人数呈几何级的增长。如何切实保障用户个人数据不被泄露和窃取，这也是一个值得深思的问题。
“共享经济”是互联网时代的一个极其突出的标志，它实实在在地服务了千千万万的普通人，也让有限的资源得到了充分的利用。然而，在这场狂欢盛宴的背后，依然存在这样或那样的问题，作为普通人，我们能做的，就是谨慎再谨慎，对于涉及自身的核心问题（财务、人身安全问题），一定要小心在小心。须知，阳光和阴影同时存在，不得不谨慎。
