大家好
今天由我给大家分享，请指教。
【部门 【 业务二部 】
【分 享 人】赵坤
【分享时间】2024年07月8日（周一）
【文章名称】细节营销。
【原文摘录】现在是家具零售业的咨询顾问，他告诉我们他的客户公司都认为一家好的家具店必须要有好的营业员。内热特就问他们为什么这样想，他们回答说，必须要有营业员在那儿回答客户的问题，客户会询问有关价格、尺寸、颜色等问题，宜家确保产品上有这些信息和其他相关的信息。这样做既便宜又体现了优质服务。一件小事，节省巨额成本，客户更高兴，销售更多，皆大欢喜。
【感悟分享】营业员是顾客与店铺之间的直接联系人，对提升顾客满意度和促进销售非常重要。
【行动计划】优质的客户服务可以增强客户满意度，建立品牌忠诚度，并有助于增加销售额。
以上是我的感悟分享，不足之处请大家批评指正，感谢。
