文/顾东洲
盛夏的八月，老牌SaaS厂商【明道】也将迎来产品的重要革新，九月，4.0明道乐高版将正式发布。
未来明道乐高版是一款拥有强大的工作表工作流和项目管理数据统计的协作平台，可以任意根据所在行业需求进行免编程配置解决方案，将工作表，项目，知识等功能组合的解决方案打包成一个协作应用包，即搭即用，高效协作，为每一个客户量身定制，开启工作之道。
这将是明道成长历程的又一次重要转折点，在此之际，作为一名来明道实习的种子，我有幸与明道创始人Phil进行了一次访谈，聊一聊明道的前世、今生、未来，以及对95后的一些期待与建议。
访谈之前，先使用明道的日程功能进行邀约，将此次访谈的目的、形式和问题清单等进行告知，lucky，成功邀约。
次日，访谈如约而至，我敲开Phil办公室的门，此时，Phil正在工作，双手快速在键盘上敲打，见我来，亲切地欢迎我，并随即放下工作，与我进行访谈。Phil是个很精神的人，他背倚着沙发，语声响亮、思路清晰。
下面是具体的访谈内容，让我们一起来看看吧！
关于使命
问：当初为什么创办明道？（初心、purpose）
答：市场机遇和个人志趣的结合。
市场机遇：看中的是上千万的中小企业市场。
不仅是当时，现在的市场也是如此。中小企业因为没有能力投入定制化的IT产品，也没有专门的咨询顾问来帮助实施，更何况有时自己也说不清楚自己的需求，而传统的个人级别的软件也不能满足他们的需求。但随着云计算基础设施的完善、移动互联网、智能手机普及之后，像SaaS这样的模式，这样的市场机遇就出现了。
个人志趣：一直喜欢计算机，本身也是极客，况且能够帮助别人和自己提高工作效率，这是一件非常热爱的事情，何乐而不为？
问： 创办明道的过程是怎样的，最痛苦和最开心的时刻是什么?
答：一路坎坷。
但相对来说早期还好，因为已有预计，所以并非额外坎坷。比如做云计算的SaaS服务，那时没经验，但全国都缺乏经验，所以遇到问题后，需要快速探索，这算不上坎坷，这是早已预料到且必须去面对的事情。如果真要说坎坷，主要是这三层：
1. 市场并不是预想的那样容易渗透。工作效率问题很重要，但是它是重要而不紧急的问题，如果产品设计的卖点不够尖锐，很难去打开市场。
2. 竞争激烈：
a. idea其实并不重要，明显的商机别人也会想到，所以想到的人一定比你预计的多。第三年的时候一下子就冒出来很多同类软件产品。
b. 这种迭代比硬件快的产品，后发优势大。
c. 随着互联网巨头（阿里巴巴、腾讯等）的加入，竞争非常残酷。
3. 连带着市场不这么好渗透、竞争这么激烈，团队会出现士气问题，这时，业务问题就会转换成了管理问题。
关于愿景
问：你想让明道做到什么成就，现状如何，接下来的打算？
答：
愿景：让更多的中小企业使用上SaaS软件，尽管他不会自己投入研发，但也不用去使用传统的定制安装版的软件。
现状：但这样的愿景，实现的时间比预期长了些。
打算：把明道变成一个通用引擎。由合作伙伴做出面向特定细分市场的垂直应用。通过这些垂直应用，加深客户痛点问题的解决，更加定制化，更加垂直和具体。
而非一个通用工具，因为通用工具客户很难使用。这就像我卖了一套工具箱给每家每户，普通老百姓可能觉得没有必要买，我遇到问题花点小钱找维修傅就行，那我们就把工具卖给那个维修师傅。而在实际操作里我们未必要卖给他，我们可以借给他，可以提供给他，如果他能够用这个工具更低成本的去解决每家每户的维修问题，我们再得到间接收入，同样我们也服务了那些老百姓，就是这样一个思路。
问：如果再给你一次机会重新创办明道，你会改变哪些做法？
答：
1. 我们会选择一个相对单一的应用，之前做的太通用，宽泛，大部分客户感到用不起来。这是因为客户是分层的，不仅是企业这样，个人也是一样的道理，同一个工具软件给到不同的人，有的人觉得完全没有用，根本用不起来，有的人却如获至宝，而企业里最终用软件的人还是人。
2. 在商业模式当中，可以去尝试免费。
关于价值观
问： 明道的价值观：开放沟通、扁平协作，为什么有这些价值观，在工作中有哪些表现？
答：
来源于个人认知（实际的经验）：做明道之前已创业十几年，在团队管理和运营中，会意识到很多管理问题，业务问题，问题背后的驱动力是来自于沟通的问题和协作去中心化的程度。
开放透明，扁平协作，这是我们的核心，它就是来自于这个逻辑。这个逻辑其实大部分企业是认同的，但在运营过程里，如果遇到困难，特别是业务上有困难，他可能就不够坚持。比如说遇到比较糟糕的业务结果时，管理者就会怀疑员工的态度，员工的敬业度，从而不自觉地加大中心化管理的模式。
在工作中的表现：
1. 员工培训中就会落实这样的价值观。
2. 弹性工作制。
3. 产品逻辑就存在这样的价值观，所以在贯彻这样的价值观比其他公司要有优势。
4. 产品中的一些表现：知识库充分共享、日报，周报用来透明沟通、任务的成员关系和层级无关系等等。
问：这里我引申出一个关于我同学在其他公司要求用钉钉写日报感到痛苦的问题。
答：日报的痛苦分两层，一层是不合理的日报要求，还有一层是你天生应该克服这个痛苦。你需要把自己的工作有条理地记录和共享出来，这在团队工作中是不可避免的，就算是不写日报，那也需要用另外一种方式来替代：集体会议，但这太耗费时间，这时软件就起了作用。
问：你对95后的工作者加入职场有什么期待和建议？
答：不要把这个问题变成95后这个群体，任何一个时代，社会成员都是分布的，在分布结构上95后和90后85后并没有什么区别，建议还是建立在相对熟悉的基础的，这是没有通则的，并不存在说一个人应尽早的往这个方向发展，这是看个体的。
于是我将问题换成工作能力，个人能力方面的问题。我总结如下：
1. 自律。有人很勤奋，其实是自律性比其他人强。能够锁定时间完成某件事情，有人却做不到，这就是自律。这方面我的感觉是我的自律性还不太行，我的自律建立在社会压力上的，没有公众的监督和feedback，只是自己时，自律就会很难。当把自律作为一种生活方式，作为不仅是过去完成时，更是现在进行时和永远的现在进行时的时候，自律就不会是件难事，而成为一种习惯。霸王别姬中有这样的片段:小癞子带着小豆子看名角儿唱戏，他满眼仰慕地问：“我什么时候才能成个角儿啊？”师傅说：“人呐，得自个儿成全自个儿。” 自律就是自个儿成全自个吧，想成为角儿，不能在有观众的时候才去表演吧。
2. 创造力。直指目标的创新手段，在执行层面上，我们其实真的难分高下，重要的是创新的手段。一种是与生俱来的天赋，一种则是后天通过经验积累的经验与视野。你让从未接触过互联网的农村孩子去创造性的做一篇推文，怕是做不到的，因为根本没有见过。而在大学时期，这种眼界和视野是亟待去提升的。方法有很多，但也无非是多看，多学，多去记录，多去复盘，持续的学习能力。
职场上的一些法则
1. 黄金法则：尽早确定行业
在介绍一个人的时候，你说他有20年工作经验 和 20年化工行业经验是完全不同的。行业的资深程度要远远大于你的工作时间长度。同时，在同一行业，职位的改变并不重要，重要的是你能一直在这个行业摸爬滚打。
2. 白银法则：运营社交关系
为何是白银法则，因为这可能并不对所有人适用，但对大多数人适用。
有一类人他们特立独行，天生具有神级的创造能力，是创意型思维的人才，本来就是千金难换，但是他如果要去经营社会关系，不就变得没有自我了？而且这个社会崇尚成功，再好的想法，再好的成果，不是成功人士，或许这没有人会去在意，会去重视，这很矛盾。
同时一个人的成功不可能是靠自己一个人搏斗出来，都是帮衬出来的。但在运营社交关系中也会有两种误区：第一如果你做过头，就会改变你的人生轨迹，天天都是经营社会关系，完全不知道自己的价值在哪里。第二，做这些事情是花时间和精力的，他一定会占用你别的时间，不能说我又想经营社会关系，然后我又不愿意花时间在这上面，需要找到一种平衡。
以上就是本次访谈的主要内容了，从明道的前世今生和未来做为本次访谈的明线，将理解明道的经营原则和价值理念作为暗线，使一个小白也能更加清晰地认识明道，理解明道。同时，也给此次参加种子计划的95后的小伙伴们一些帮助。
最后，明道4.0乐高版即将发布，万企明道，明工作之道，明管理之道，祝一切顺利，势如破竹！
