P74-P80
1.集中资源去获取成果，才是最佳且最有效的成本控制方法。
虹霖：集中资源，获取成果，降低成本。
2.重要的不是成本的绝对水平，而是投入与成果之比，无论一项投入多么低廉，多么高效，只要没有成果，那就不能算是成本，而是浪费。
虹霖：没有成果，一毛钱也是成本。P77有一段话：去做根本不该做的事，即使花再少的钱也毫无意义。
3.有效的成本控制有5个前提条件：
条件1：成本出在哪里，精力就必须集中到哪里去控制成本；
条件2：不同成本类别必须区别对待；
条件3：降低成本只有一种方法真正有效：把不应该做的事情，全部砍掉；
条件4：有效的成本控制要求我们必须放眼整个企业；
条件5：考虑成本，要考察到顾客为了获得某个商品的全流程成本，而不仅仅是某项单一成本。
虹霖：以上是对成本控制5个前提条件的关键总结。
4.成本分析的5个步骤：
第一步：辨识成本要素；
第二步：找出每个成本要素的关键点；
第三步：审视整个企业视的成本流；
第四步：正确定义成本：成本是顾客付出的总代价；
第五步：生成成本诊断报告。
虹霖：以上是对成本分析5个步骤的关键总结。
