今天去银行办业务，顺便叫了一个排序号，准备把一张百元大钞和一元纸币残钞换一下。

这两张残币是上个月爱人洗衣服的时候不小心洗烂的，百元钞更是断成了三截，本来上月来办业务都来这个银行换的，当时排队排到跟前，因为事先我没有用胶布粘在一起，所以被拒了。

之所以没有事先用胶带粘上，是怕粘的不合适，到时候还得重新粘接，没有想到因为没有粘在一起，柜台排队到跟前被驳回了。当时问银行借点胶带或者胶水粘一下，怎奈偌大的银行找不来胶水和胶带，没有办法我就悻悻然离去了，当时去百文办公办事，顺便找来胶带，把两张残币粘了一下，想着再去银行，到时候换一下，就这样两张残币一直揣在兜里。

没有想到，今天又来银行办事，进门就叫了一个号，想着业务办完顺便把两张残币换换。可是等我业务办完，叫的15号还在手里。

就这样在大厅等了一会，眼看前面还有五六个人，没有想到，等到花儿都谢了也没有轮到我。大厅有空调，也正好趁空歇一会。这时，窝在大厅等办业务的几个老太太发飙了，可能真的等的时间太长了，所以就质问银行的人，为什么业务这么慢？两三个窗口为什么只开了一个？等办业务，一个人办了四十多分钟还没有结束，怎么不换一个业务熟练的柜员？

银行也解释，说客户年纪大，业务也多，稍安勿躁。说是这样说，看时间一分一秒过去了，估计她们中午回去要给孩子做饭，所以几个人都不淡定了。

我看看手里的15号，来办业务半个多小时了，前面的业务一直在办，不是老太太们叫嚣，这龟速确实急人。中间还有一两个加塞儿的：一位昨天预约取现金的，到了以后楞没有取成，一阵的骂骂咧咧，闹得不可开交，大堂经理过去安抚半天，最后还是没有取成。这时又过来一个八十多的老汉，插队办业务。按理说，无所谓，老人优先吧。不过老人办完业务，银行柜台还是没有叫号，导致老太太们更不满了。大堂经理一边安抚一边解释，无论怎么样吧，老太太们的业务一直还没有办。

我看看自己叫的15号，真的也不想无谓地耗时间了，起身就离开了。心里真的不敢恭维这银行的服务，也不想问，到底哪里出了问题。