本书讲揭开麦肯锡精英的情绪处理方法和思维习惯，教你如何处理职场中的负面情绪，以及如何将这些情绪化解为更专业出色的表现。
处理好工作情绪，是精英重要的专业精神。
情绪问题不关乎情绪，而是思考的技术！
1.、专业的情绪处理能力
指能够不被一时的面子、得失左右自己的反应，而是更客观的看待压力和期望，做出适当的情绪反馈。
让自己的情绪管理能力更专业，拥有的心理韧性更强，在职场上的竞争力就会更大。
2.负面情绪也有好坏之分
好的负面情绪：指能够激发紧张感，但能激发我们想要把事情做得更好的情绪。比如担心、不快、悲伤、自责等等。
坏的负面情绪：指让我们放弃甚至是沉沦的情绪，比如愤怒、情绪低落、罪恶感等等，这种极端的坏负面情绪就会导致进一步坏的结果，从而让我们在压力面前变得脆弱和屈服。
3.从“必须型”转变为“愿望型”
必须型思维方式
必须型思维方式，是所有坏的负面情绪背后共同的、统一的错误思维方式。
必须型思维方式，是绝对化的思维模式，如果一个绝对化的要求没有被实现，那结果往往就是极端的不满，而且无法接受这样的结局。
愿望型思维模式
要增强心理韧性，就是从绝对要求变成最好这样的相对愿望。愿望型思维模式，更符合实际也更能调动自己的热情和积极性。
必须型：“绝对要……”的思维模式。
认为我们必须完成这个任务和目标，绝不接受任何无法完成目标的理由和结果。
愿望型：“最好这样……”的思维模式。
认为我们最好应该完成这样的任务和目标，但是没完成也可以接受。
