公司是以盈利为目的企业法人,注重的是成果,不像人的成长关注的可以是过程,或者有的公司肯花心思和财力去培养员工,肯接纳不致命性的错误,一次次地吸取经验教训,达到最后的效益。但公司的角度永远都是利益优先的,金库里有足够用的金币,才有闲情溜溜弯。所以职场里的沟通逻辑性必须强,才能推进工作的顺利进展,保障项目实施落地。就我个人的经历,我对沟通有以下体会:
1、你需要开个会!当有一个新的项目时,把任务分解,落实时间,责任人和预期目标,将指令传达,收集问题,剖析解决再传达,然后大家开始做。如果是要团队去做而不是单干的事,开会有利于强化项目的整体管控,加强员工的项目心理建设,增强凝聚力,利于推动项目前行。
2、说重点。重点是什么?重点是你是什么角色,要做什么,怎么做,达到什么预期。我们每天都会说很多废话,顾左右而言他,常常把工作沟通搞成了茶话会,NO!你会造成他人捕捉不到你的工作中心在哪,沟通复杂化,浪费时间!
3、前后一致。是和不是,能和不能,只允许出现2次以内的前后冲突关系。建立信任关系不容易,首先我得把你的心套住,入你法眼才有戏,猜测必定瓦解关系。
4、你听,我说,我听,你说。给对方表达的机会,主动邀请对方表达。可以知道对方有没有跟紧你的话语在思考,你们的谈话是否有在同个频段上。
5、你说,我分析。对话持续的长度和涉及的范围体现的是你的功底,它能展现你所了解的项目内容,知识面,你对项目的掌控力等等,所以,有时间还是要练功学习,不能举一反三,举一正三的,都要好好学习天天向上。
保持学习的心态,不要拒绝别人不一样的观点,更不要啼笑皆非的守旧。永远都是在学习的路上...