2020-06-25,周四,雨
今天阅读《共情的力量》第四章。
Day151《7步共情法》
——写作营第151天共读打卡《共情的力量》阅读复盘4
真正做到共情要比有共情重要得多。
道理人人都懂,也能说出一大堆,但是做到就是另外一个层面的事了。同情和共情的区别就是,同情是安慰他人,共情是理解他人。共情要在理解他人的情况下,在情感上保有一定的距离,而非完全沉浸进去,才能有想法让感受镇静下来。
相信相信的力量。意念力,信念扮演者重要的角色。只要我们相信自己是对的,无形的强大的力量就支撑着我们,会拯救自己,甚至成就自己。同理,如果我们相信怀疑,那么怀疑的事情也必将出现,以印证我们的想法。
表达共情7个步骤:
01.使用开放式问题
避免使用封闭式提问,因为带有倾向性和限制性。开放式问题可以帮助了解更多对方的信息,捕获对方感受或想法,找到深层动机,也表示一种尊重。
02.放缓节奏
共情时,往往是对方处于某种情绪中,需要释放、体会,通常在这种情况下,表达会很难或者很慢,必须要有足够的耐心等待,不能急于切入。
03多体会观察,不匆忙做评判
一个行为的产生源于背后的一个想法,而引发这个想法背后的成因有很多,比如原生家庭,小时候的经历等,必须要一步一步深入了解,因为倾诉者的表达和思绪是飘散的,很多时候倾听者、共情者要进行串联。
04关注身体的感受
不得不承认,当经历一些事情,或受原生家庭、一些重大事件的影响,人越长大,说的话未必是自己真实想法,心口不一很常见。但身体感受最为直接,不会撒谎。愤怒时的身体反应,气息粗重、青筋暴起、胸口起伏、颤抖等直接就反映出来了,它先于语言表达。有的时候人自我屏蔽、甚至是封闭久了之后,就很少对感受敏感,共情者则可多留意这些天然提示和警示。
05向过去学习
过去的经历以远超我们认知的程度深深地影响着我们当下的行为。所以分离过去经历的影响,客观看待事件,非常重要。
06让故事充分展开
细节能帮助了解更多。关注情绪,有助于引出更多故事。“愤怒是感知到脆弱感和无力感的表现”,愤怒是探知自我的风向标,多问一句“什么原因”会有很多惊喜发现。
07设定边界
倾诉者其实更多的是想获得理解,至少是片刻的安慰,关注点在自己身上,而非他人。共情的时候关注点也应在对方,而不要为了拉近关系而袒露自己的事情和经历。在心理咨询上,没有边界感,这点是心理咨询师的大忌。