文/六六
顶着烈日加完班,走出医院,顺手滴滴,看到医院此时堵的水泄不通,为了方便师傅停车我特意走出拥堵路段,不留意走进了陌生的小巷,又开始重新定位滴滴,10几秒后有师傅接单,电话沟通2分钟后来接我,不一会师傅电话过来说已经到约定地点了,我环顾四周还是未能找到目标车辆,接下来的20分钟不断纠结,定位显示师傅开车兜圈子,我也着急的如热锅上的蚂蚁,再次接到电话,我语气也有些不好的说了句你是老司机地图显示的位置你都不知道我又肿么可能知道,狠狠的挂断电话,就感觉满腔委屈(顶着烈日等你还没取消订单我容易嘛)正当我准备要取消订单之际,一辆车打着双闪在我身边停了下来,上车后又是被司机师傅各种责备,当然我也不示弱,我没犯错干嘛允许一个陌生人如此责备自己,车内气氛开始 沉重……
紧接着去接另外一个乘客,上车的是一位大概40岁的大姐,瘦小的身体,满口志玲姐姐般的软妹子口音,按照后台路线,师傅应该先送我,突然大姐说了句:能否绕些路帮她取个东西?我感觉师傅有些不是很乐意,淡淡的回复了句:后面这位乘客刚耽误了很久,人家也是比较着急的!继续按照既定路线开着,大姐不但没放弃,反而很温柔很有耐心的与师傅沟通最方便的线路,大概也是被大姐特别谦卑的态度打动,说了句:我这边都好说,只要后面的乘客没意见!还未等我反应过来,大姐回过头又是各种温文尔雅,还未等她开口,我就点了点头,态度都如此之恭谦,我还有什么拒绝呢?
我一路在观察大姐和师傅的各种交谈,声声入耳,句句舒心,虽然声音不大,却让对方特别舒心,有一种心甘情愿为你做事的冲动,在想到上车前和师傅为了等待差点火冒三丈的自己,差别分明,却又给自己上了一节很有力量的思想课,不是你占了理,说话力度大强势就可以解决问题,反而一个笑容,一段舒心的对话能解决所有疑难杂症。
让自己从容一些