场景分析(转)

在中国,交互设计师的工作很长时间都是由产品经理兼任,最近几年开始在一些有条件的公司将交互设计工作单独分离出来,设立专门的岗位,由专门的人负责处理。

交互设计师的主要工作就是进行交互设计,可以分为以下几步:

第一步,依据使用情境分析交互情境。

有些产品经理会在产品需求中描述使用情境,但是大部分产品经理不会,所以需要交互设计师自行分析。怎样分析呢?去看用户行为特征报告。

以下是一段使用情境描述:“marry下班后回到家,慵懒的坐在沙发上,沏上一杯茶,看到姐妹推荐给她的一条漂亮裙子。可惜这个月的花销已经超过了预算,marry叹了一口气,把裙子放入了收藏夹。”

根据这段使用情境至少能够分析出以下几点:

1用户的典型使用环境是家里,休闲时间,而不是公交车、走路的时候。所以交互上可以更从容一些。

2用户可能经常需要单手操作,因为另一只手需要端茶杯。

3因为是图片应用,所以可以查看大图。

4因为用户是年轻女性,所以可能会留指甲,因此要减少点、戳的操作

5需要有个提醒用户本月花销数额的地方

6需要有个收藏夹,用户可以把物品放入收藏夹,还可以查看收藏夹。

当然,你还会发现产品设计中有个逻辑矛盾:如果我们的应用是希望用户间推荐服饰的话,就不应该强调她的花费数额,否则就会影响用户的使用热情。

但是,这是产品经理的事情,而不是交互设计师的事情。对于交互设计师,最多只是建议一下就好了,千万不要越俎代庖,在交互设计中修改产品设计。

第二步,根据上面的分析进行交互设计

1因为用户需要看到大量推荐,所以需要用到分页,使用瀑布流的方式,手指上下滑动即可展示新图片

2用户需要查看大图片,所以默认展示缩略图,点击缩略图可以查看大图

3在右上角展示本月花销额,如果有变化的话,有小段的动画提示。

4在右上角放置收藏夹,用户长按物品图片后,拖动物品进入收藏夹;如需查看收藏夹,点击收藏夹入口即可。

第三步,优化交互设计方案

1瀑布流的设计是ok的,无需优化

2点击查看大图的设计,考虑到之前分析的,应该减少点击操作,所以优化为两个手指反向滑动时即可查看大图;但是刚刚也分析过,用户需要单手操作,那么如果两个手指操作时,如何持握呢?再考虑到用户是在家里使用的,所以可以把设备放在桌子上、腿上,所以这个设计是可以的。因此把查看大图的交互优化为两个手指反向滑动。

3考虑到收藏夹的位置和展示物品较远,拖动起来不方便,优化为长按物品时在物品附近浮出收藏夹,将物品就近拖入收藏夹。

4考虑到收藏夹入口如果在页面常显的话,不能占用很大位置,否则就影响了用户视觉焦点;但如果缩小尺寸后点击起来很不方便。所以把收藏夹放入右侧抽屉菜单,用户向左滑动即可打开抽屉。

5考虑到用户消费额增加时小段动画也会打扰用户,将消费额也放入右侧抽屉,用户消费时有个小幅度的抖动,用户打开抽屉后才能看见消费额。

第四步,将交互设计方案交给产品经理

如果他觉得ok则通过,如果他觉得不好就重复1-3步。

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