在“四下基层”中寻找民生课题“最优解”

“四下基层”是指宣传党的路线、方针、政策下基层,调查研究下基层,信访接待下基层,现场办公下基层。“四下基层”重点在“下”,本质在“为民”,广大基层党员干部身处基层一线,离人民群众最近,要扑下身子、争先作为,采取“望闻问切”工作法,在“四下基层”中寻求民生课题“最优解”。

“四下基层”要俯下身子“望”民情。自古以来,多少志士都以天下为己任,常怀赤子之心,为民谋福祉,保国安民。从范仲淹的“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,到郑板桥的“些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情”,都充分展现了爱民心声。作为基层党员干部,必须具备“望”的本领,需要登高望远,环顾“五面十方”,更要俯下身来,及时了解、全面掌握基层一线的实际情况。要走进田间小院、群众家中,留心观察群众的衣食住行、精神面貌、家庭构成等情况,观察每户群众家庭生产、生活中存在的困难和问题,准确把握群众动态,观察基层的点点滴滴。

“四下基层”要深入乡野“闻”民意。顺应民意,才能赢得民心;违背民意,很大程度会失去民心。作为基层党员干部,要掌握“闻”的技能,要锤炼闻民声、知民心的技能,善于做百姓呼声的“听诊器”、基层民情的“千里眼”、基层民声的“顺风耳”,要“身入”基层一线听民声,特别是在收入、就业、教育、医疗、社保等方面的诉求问题,多渠道、多方面倾听和征求群众的意见建议,真正让群众参与进来。要勤于用土话、农家话、大白话与群众聊天,让群众在谈话间把心里所想讲出来、心中苦水倒出来,真正了解到老百姓生产生活方面的实际困难。

“四下基层”要贴心交流“问”民需。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。实现党员干部和人民群众双向对话,是践行好“四下基层”的必要前提。基层干部要从实际出发,多问问群众意见,发动引导群众,让群众成为宣传党的政策方针的传声筒。要时刻保持“以民为师”的谦卑之心,扑下身子、放下架子、抛开面子,下到屋场院坝、田间地头、房舍灶头“问”。同时,还要掌握问民策、谋发展的方法,以“打破砂锅问到底”的精神,用心倾听群众的呼声心声,主动聊一聊工作中的“疑难杂症”,从群众声中找“新经验”、寻“土方法”,把政策“沉下去”、把民声“带上来”。

“四下基层”要排忧解难“切”民意。民生无小事,枝叶总关情。中国共产党一经诞生,就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴确立为自己的初心和使命。作为基层干部,要聚焦”急难愁盼”办实事,及时、细致、周到回应群众诉求,重视群众身边的“微民生”,把群众的关键小事当成头等大事来办。要积极从政策中寻找解决堵点的方法,从群众困惑中寻找破题政策,对直接关系群众实际利益的事情要全身心扑上去,对群众反映强烈的问题要加速去解决,针对比较突出的问题,要“实打实”“硬碰硬”地对顽症“开刀”,尽最大努力帮助解决民忧。

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