假设,客户姓马(对,就是国民爸爸),你叫王尼玛,我们如何发短信?
“马总,祝你中秋快乐!小王”
朋友们一定会问,就这么简单?我不信
真的简单吗?相比现在漫天遍野都是群发短信,我一条有尊称的一句简单祝福,更加真诚。
我有为客户,今年4月份在社交App上认识。开始大家不熟悉,大家知道,不熟悉的客户,你经常打扰,换来的都是别人不理甚至删除,因为大家都不熟悉,没有什么损失。但我只做了一件事,最终我们成为很好的哥们,而且没见过面开单10W!
这件事就是,每个周五下午16:30,固定时间给他发短信:李哥,祝你周末愉快!小王
就因为我每周只做这一件事,客户感受到这种真诚,我们慢慢话题展开了,熟悉了,慢慢了解客户的需求了,开单了!一切都是那么顺其自然。
你今天发一句祝福短信很简单,每封节日的时候发祝福短信很简单,因为每个人都在发,有人提醒你。但你能否坚持每周五都发,没人提醒。
实际上,我每周发短信,为了不是让客户现在给我开单,把事情想简单点,功利心别太重。我只是像脑白金广告一样,每周给你送祝福,客户记住我了。需求或给客户引导需求,开单的事就简单很多了。
反问一下你自己,给你群发祝福短信的,有几个你们是经常联系的?又有几个会坚持每周给你噶周末愉快祝福的?他们不做的事情,你做了,差异化就来了。功利心别太重,我们不是为了开单,是正诚的送祝福,客户就记住我们了。
快,现在给客户发一句最简单真诚的中秋祝福短信,然后每个周末16:30给客户发周末愉快短信吧!
简单的事情重复做,仅此而已!
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