做社交电商,自己卖货以后,才体会到好的文案给商品赋予的灵魂。
现实生活中,精明的商家们,会使出洪荒之力,想尽一切办法让你消费多一点,再多一点。
同样精明的消费者,在满足消费欲望之后,也会使出浑身解数,把钱包捂紧一点,再紧一点。
我们看到的是是商家和消费者简单的交易。背后,是关于消费心理学、行为经济学的复杂博弈。
看看下面这些场景,你真的懂其中的“套路”吗?
一:卖高端奢侈品的商家,写了两段文案,哪段更能提高销量?
A“总统夫人也曾对他爱不释手,只是价钱贵没买”
B“让每一个美丽的女人,都买得起属于她的雍容华贵”
你们猜哪一种更能提升销量呢?
有一种消费,是炫耀性消费。
消费者购买某些商品的目的,不只是为了物质上的满足,更是为了心理上的享受(炫耀)。
这种奇怪的消费现象也被称为:凡勃仑效应。
越贵越买。越买越贵。
我想有这种消费心理,大概是因为我们大部分时候都活在别人的眼光中。“大家会怎么看我?希望大家看见怎样的我?”
所以,连总统夫人都买不起的奢侈品,如果佩戴在我的脖颈和指尖……闭上眼睛想想,该有多么好看啊。
类似的,还有瑞士著名制表商百达翡丽那句经典的广告词:
没有人能拥有百达翡丽,只不过是为下一代保管而已。
二:“新式衬衫,今日特价,每人限购一件”这是一个好的宣传策略吗?
A:毫无疑问,当然是的。
B:没有悬念,当然不是。
我们在服装店,或者现在做的社交电商里也经常用到这些词。
这样的宣传看起来非常简单,常见,但却有效。
这里面至少包括两招:损失规避、价格锚点。
什么是损失规避?
相比得到,人们更害怕失去。
据说失去的痛苦,比得到快乐的感受还要强烈2.5倍。
限购一件,意思就是说:很火哦,快没有了哦,欲购从速哦。
即使你还没有真正拥有这件衬衫,但是话术会让你在心理上觉得自己已经是衬衫的主人,刺激你做出行动。
人的感觉,有时就是这么神奇。
那什么是价格锚点?
价格锚点,就是让你进行比较的参照物。
说白了,就是拉一个垫背的……
特价,就是和原价进行对比。标签上被划掉的原价,就是锚点。
原价899,特价199。天啊,太划算了!
让消费者觉得便宜,或者至少感觉占了便宜,是锚点存在的意义。
三:红色按钮是确定的500万,蓝色按钮是50%的一个亿,选哪个是对的?
A:毫不犹豫,选择红色按钮。
B:毫不犹豫,选择蓝色按钮。
这是一道经典的题目,我认真思考了一下,要是我真的面临这样的选择,我可能大概率的还是会选择红色按钮,虽然我知道选他是错的。这也说明人要克服自己本能的惯性思维挺难。
红色按钮的价值是100万,蓝色按钮的价值是1(亿)x 50%=5000万。
处于确定的收益状态时,绝大多数人都会是风险厌恶者。双鸟在林,不如一鸟在手。
理性的人,会选蓝色。这是对的。
但是更理性的人,会把选择蓝色的机会,卖给更能承担风险和有赌性的人。
理性的人,会计算选择的风险和概率。
更理性的人,会分散和转移风险,放大概率。
自古真情留不住,唯有套路得人心。
这些“套路”,都是千百年来在人性骨子里的,被验证过的商业模式。
如果商家能产品在心,套路在手,就能获得更大的收益。
如果消费者能明白背后的逻辑,也许你能省更多钱。