《职场第一课:让与你合作的人都赢》这本书中有介绍,如何避免犯以下3种社交错误:
第1种,与人接触时,选择了错误的时间。 如果在别人很忙的时候进行联系,被拒绝的可能性非常大。
第2种,选错了社交对象。一种情况是对方没有掌握你需要的有效信息,另一种情况是对方对你的工作没有决定权。这两种情况都会导致无效沟通,浪费了彼此的时间。
第3种,用错了沟通技巧,缺乏对话能力。大多发生在初次联系对方是,因彼此都不熟悉,如果用词不合适,会让对法感不到充分的尊重;如果过于直接的寻求帮助,对方会觉得太功利。
那怎么避免这些错误呢?
首先,要结交某个领域的关键、核心人物。在结交的时候,级别高低不是重点,重点是这个人应该掌握你需要的信息。
其次,选择什么样的接触方式呢?初次沟通时,最好用非对话的形式进行联系,比如邮件或短信,可以下一步的沟通做铺垫和提供缓冲。重要的是,间接确认了对方忙不忙,自己的交际请求能不能被对方接纳。
最后,直接邀约的时间间隔。一般在邮件或信息交流2-3天后,可以尝试打电话跟对方约时间。在见之后经历注意谈话的艺术,建议以工作话题为主,在加上一些个人问候和缓和气氛的闲谈,要保持人际交往级别的礼数,只有这样对方才更愿意和你交往。