上 班 ！！
国庆过后，要是还要买IP7的话，大多人只能吃土了。微微一笑很好吃！
静香国庆旅游回来，去饭店吃饭说上榴莲披萨，老板给她上了一盘土。
杨总和客户一起去饭店吃饭说要上随意的，老板却认真上了当地经典名菜，还安排了安静的雅间。
老王在餐厅吃饭，抱怨坐椅坐得不舒服，老板却把菜单给换了。
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在市场营销中的需求need,want ,demand分三个不同的深层：
need（因为缺乏而产生的需求，隐性，一般说不出来，无法表达）
want（由场景和所在环境影响提出的需求，显性，可以表述出来，但受限于场景认知）
demand(由个人支付能力所提出的需求，显性，可以明显表述出来）
比如：
静香她是真的饿了她需要食物（need），她需要可以吃饱的（want），但她没有钱，老板只能用面包满足她的demand，而不是披萨了。
而杨总，出来谈生意有钱，要的是一个谈事和请客场所以表尊重客人（need），他不熟悉饭店，说我需要上好的饭菜（want）,但老板了解，所以不但上了好菜，还给了好房间满足他所支付的demand。
而老王不一样，他表面说的是椅子不好(demand),实际上说的是对饭厅的不满意，来饭店最大的需求，当时是吃饭啦（want）,要是饭菜好吃，谁会那么留意座椅好不好。
由此可知，demand是受限于个人支付能力所能讲出来的需求，
want是受限于个人认知所讲出来的需求，
need是讲不出来的，但是身心缺乏的需求。
阻碍你从探知客户的need需求有两个，一个是客户对自己的认知（他所提出的需求是基于他的生活场景与经历认知的限制，比如客户要一匹更快的马，你给他一辆跑车），一个是你对客户的认知。我们可以结合场景和价格敏感测试来更具体探索客户的真实需求。
曾经有一个这样的笑话，两个医生在一起聊天，甲问乙，为何你每次看病，都问病人喝什么酒，病人喝酒跟看病有关系吗？乙说当然有关系啦，我要根据他喝的酒的档次来给他开医药费啊。这个笑话告诉我们，现实的需求挖掘，跟客户的实力有关系。
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评估一个需求的价值只有一个，那就是它带来多少收益。
非互联网和实体企业做2C的生意的话，有四个纬度：
收益＝刚性X频次X支付意愿-成本
刚性：用户是不是非要买？
频次：用户多久来买一次？ ＝客流量*转化率
支付意愿：用户能为这需求付多少钱？
成本：成本是什么，成本意味着这个市场需求，你能不能吃得下，你能吃多少？成本就是你对上游资源的掌控。
我们开发这个产品需要多少成本？边际成本、固定成本、变动成本等
把需求开发成产品，最后卖不了钱的最是耍流氓～！
非电商互联网由于卖广告做的是2B的生意（用免费吸引海量用户，再把这些用户的注意力卖给广告商，所以互联网直接用户是企业）
收益＝刚性X频次
刚性：用户是不是一定要来？有需求场景么、逗留多久？
频次：用户是不是经常来？有粘性么？
上面那个成本是上游资源的掌握，互联做的是对于下游用户资源的掌控，决定了你能赚多少。
万一有人问你，你怎么判断客户的需求是不是伪需求？你有答案了么？
本文只能做到抛砖引玉......欢迎各位老师指导。
