传统企业如何过渡到社群营销?
如今各大行业都在寻找一种适应互联网发展方向的营销模式,那就是社群营销。这种营销模式具有强大的发展潜力及生命力,它进化了传统营销的固有观念,引领着一个新商业时代的到来。
既然各大行业都关心着社群营销的这个问题,首先我们要知道传统营销和社群营销的别;
传销营销也叫主动式营销,通过各种媒体高成本投放广告,线下门店,电销,展会等等,有很大的局限性,转化率低,而且很被动,经过长期的发展,形成了这种固有模式。
社群营销简单的说,就是建立很多群,找到精准群体,把用户汇集到一起做好链接和粘性,获得的成本低,转化率高的效果,从而产生了一种新商业形态。
那怎样让传统企业过渡到社群营销呢?
企业最终要面对的是消费者,而要把消费者聚在一起,那就是要建一个群体,所以我们着重从群出发,具体有以下三大方面进行社群运营:
一、通过社群的模式与顾客产生持久链接
目前的移动互联网,已经提供了多种链接顾客的有效手段:可以通过可APP、小程序以及借助第三方链接平台,建立与目标顾客的注册链接;可以通过微信、微信群与你的目标顾客建立社交链接;还可以通过公众号等内容平台建立与目标顾客的内容链接。
在这当中,社群的链接是非常重要的一种连接方式。运用社群的这种圈层化的连接方式,可以产生交互的社交手段,形成非常有效的顾客链接。
二、通过社群的模式运营好企业的营销传播
做好企业的的移动化传播;通过各种移动平台,在用户之间,用户与网络之间进行信息交换的传播。移动化传播的主要效果指标就是产生传播裂变,通过不断裂变产生更好地传播效果。这是企业品牌推广、营销推广所必须要实现的营销传播目标。
所以运用社群的方式,不断地去找到种子用户,不断的去培养种子用户,不断地产生种子,用户的二次传播裂变是企业在规划社群营销当中所重点要规划好的重要动作。
三、通过社群实现更大的卖货价值输出
群可以卖货,但是群的卖货与店的卖货逻辑存在差异。店的卖货是顾客自主的一种购买行为,社群环境下的卖货是可以产生裂变效应的从众行为、群体行为。
因此,要实现营销目标,需要企业围绕店+社群的新零售模式,实现企业经营理念、品类管理模式、采购模式、运营体系的系统化调整,建立以店+社群的新的企业营销体系。
以上三方面可以看出,做群的目的是有效解决顾客链接,因此,围绕这一变化,企业需要变革经营理念,企业经营的重点需要转换到如何有效抓取到顾客。特别是价值顾客,实现顾客链接、实时在线的链接状态。
当然,在企业过渡到社群营销的过程中,需要提醒一下,这是一个运营量很大的工作,在这个过程中,需要仔细,勿骄勿躁,保持持久战的耐力和决心很重要,往往不少人和企业在这个过程中会半途而废,不是因为产品项目不好,而是因为过于急功近利,不愿花时间精力去细心打造和维护培养。面对消费需求的快速变化,面对市场的快速变化,企业要做好创新能力,去适应市场的格新。
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