很多时候,我们都会把一件事想得或简单,或复杂。什么时候要突出这件事的less,什么时候要突出它的more,从不同角度都会有新的看法。
其实说,做产品也是如此。要以不同方面去观察一个事物的方面,就需要深刻认识到这个事物的对外表现形式以及内在的究极理解。产品经理所说的less is more其实就是这个产品在大环境下的你所要表达的中心点,让它闪光那简洁的形式便是重中之重。
很多优秀的产品都有它演化的不同路线。像支付宝一开始只是支付功能,现在集成了朋友圈,附近商铺,这些看起来是“繁”了,其实是简化了你在其他应用的依赖度,这是它的more。更比如是,最近微信将要发布小程序功能,这冲击了人们的视线,虽然不知道将来的格局会是怎样的,但必定会打击很大一部分应用,有利点存在于一款应用囊括了大部分人的使用需求。
人们将不再需要装多款应用来满足于他们的生活需要,这就是微信的心机所在,又把用户牢牢地抓在手中。依赖度便是一款应用的存在价值,是应用所要化繁而简迎合人们各种需求的效果体现。化繁为简的目的就是要将用户对于应用的依赖度提升。
那怎样做到化繁为简呢?不仅仅是界面上需要化繁为简,更重要在于操作上化繁为简。
对于一款应用,功能性是其中比较重要的一环。要吸引用户,先要看这款应用能提供给大家怎么样的功能。我们都说要明确用户到底要什么,‘what’ is the point?可以说,这也是用户所要考虑的,这个应用到底能为我带来什么。深入理解用户的想法变会成为我们研究自己产品的发展方向的一个重要考量,用户所需求的what体现在于能够满足他们求知欲或者索取物能给他们心理上和物质上带来帮助。从用户心理的角度出发,能定位到产品需求会给整个应用提高更多的效益,使用户更大幅度地依赖于你的产品。
what之后便是how,how to make it?然后的流程更简单一点了,产品经理创造了用户需求,交给设计师制作页面UI,确立好整个页面跳转以及转产动画等,便交付于开发工程师付诸代码。但这时,切记要有“回滚”操作,便是要由线下体验者参与,让他们试试跑跑应用,看看哪里待续改进,哪里还有不足,不仅仅是逻辑概念的体验,还是在心中有个期望比对,这个比对就是与所达到的内心满意度是否一致。在这种参与测试的过程中,好让产品经理本身有更多的需求采纳度,能够知道这种需求是否可以相适于大部分体验者的心理价值,或者说是一种世界观,然后产生相应的需求改变和调整。
或许,我们会认为,less is more 这种化繁为简只是功能性的改进,其实这只是大关,其实还包括了界面元素的升华。有些产品喜欢华丽的界面,流畅的过渡元素,这些都能带来用户体验的好感,当然了,太过了就会生硬。有的方面,界面美观能带来用户的第一印象,一下子吸引到大家的目光。功能是实实在在的东西,它引领了用户使用价值,附和用户心理期望,而界面的好看不好看,直接影响用户在体验过程中的心情与态度。如何提升用户的界面好感度也是一款应用以达到吸引用户的次要手段,服务于用户,最重要的是对用户要示好,即友好。
与用户友好的条件之一是不违背用户的使用习惯,第二则是指明用户如何使用你的产品。什么叫不违背用户的使用习惯?比方说,你的应用是一款商品类购买app,你总不能在用户购买的时候直接用苹果账号提供的银行卡购买吧,人家想用其他方式购买怎么办?所以,你要做的是尽可能提供更多的选择给用户,如果你要引导他使用你的方式,那就必须提供更多的指示,并且遵循用户的确认操作。用户的手势,按键操作,都是用户的使用习惯,你要模仿用户的操作,来对你的产品进行各方面的细嚼。而且,颜色搭配很重要,主色调选择立马区分出产品的用户人群,表明你的产品服务人群,辅助的颜色搭配得好更能添砖加瓦。反之,从视觉上挑战用户的疲劳度,这就是个不可取的方法,所以太多的色彩反而会得不偿失。对于UI的色谱研究,又是一个很深入的话题,在此不做更多解释。
还有, 用户其实更倾向于动态的表达方式,比方浮动的对话框,有效的提醒都告诉用户一个信息:“您有一条新消息。”比方一个生日提醒,或者节日祝福,你可以在应用中做个生动的小动画,细节决定成就嘛。所以,不要吝啬于这些细枝末节的小彩蛋,它会让你应用更加出彩,用户也更加喜欢。很多动效都友好地延伸了一款产品的内在,丰富了应用的表达,比如Flipboard的翻书效果,从一种程度上告诉大家,这就是一本书,我觉得值得大家模仿。2015年的instagram页面布局比较紧凑,各部件看起来满满的密合,2016年的版本就改成了一个cell一张图,看起来就显得大气,风格的变化好不好不用深究,只是大众化的趋势是这样。
所以,还有重要的一点就是,迎合趋势,创新出彩。
一直在说,要创新,要创新。何谓创新?那就是告别一成不变。但在应用中创新确实很难,出来之后就有一大批模仿的,让人防不胜防,你的应用又能在万千中脱颖而出?但第一个创新的永远是引领风骚,能带动趋势而又可以屹立不倒,这很难很难。大家都在摸索,却又在趋势中生存。如果没有创新,就是永远眺望于“别人家的应用”。从现在看来,很多应用徒有其表的“创新”只能算是照搬过来的loser,符合自己应用表达的创新才是真的winner。创新也是化繁为简的一种形式,但要不失自身品味,这需要长时间的精神追求的灵感浓缩。
有的人喜欢画画,有的人喜欢跑步,你喜欢什么?对自己应用的定位也是如此,首先要明确,less is more 能带给用户什么?知道化繁为简的目的是什么后,才想着如何去做,能做到如何,看官你怎么看?