让对方感觉放松——《有效提升与陌生人的社交能力》

一次好的闲谈,是要创造一个轻松的氛围,让对方感觉很放松。而要做到这一点,需要掌握两个技巧。

第一:问一个让他感觉自如的问题
什么叫“感觉自如的问题”?
问题可以分为开放式问题和封闭式问题,封闭式问题我能预期到答案,而开放式问题,它的答案可能多种多样。一般疑问句式的问题都是“封闭式问题”,其答案要么就是“有”要么是“没有”。
比如,问:“你看过《断臂山》的电影吗?”答:“没有。”
又问:“你去过拉萨吗?”答:“去过。”

像这样的问题,很难把对话进行下去,我有个朋友就遇到过这样的对话。
有一次他好不容易和一个追求的女孩一起压马路,为了避免尴尬,他主动开始了对话,
他问那女孩“你看过《指环王》吗?”
对方回答是“没有。”,紧接着是一阵沉默。
之后他又问,“你周末一般出去玩吗?“女孩回答“很少出去。”
又是一阵沉默,过会他又问“你喜欢旅游吗?”答“不太旅游。”
连着三个问题,他已经不知道说啥了,虽然他很中意这个女孩,却输在了交流上,他开启了令人难受的“一问一答”对话模式。

那应该怎么问问题呢?我们应多问一些开放式的问题,少抛出封闭式问题。
比如我那朋友的三个问题,他其实可以这样问
“你喜欢看什么类型的电影?”
“你一般周末是怎么过的呢呢?”
“你觉得旅游这项活动怎么样?”

这样的问题,对方不太可能用一个词回答,同时开放式的问题会令对方做更多的思考,也会觉得比单纯回答“是”或者”否“要有趣得多。当然,这样的问题不能太泛或者太深,比如“你对霍金的《时间简史》怎样看?“或者是”你对于总书记最近提到的“新时代”有什么感觉?“

怎么问出一个好的开放式问题呢?
多用“什么”、“哪个”、“如何”、“怎么样”这些词,去针对你的关键词询问。
比如你的关键词是对方的兴趣爱好,那就不要问“你喜不喜欢打羽毛球”之类的问题,而是问“你平常会选择什么运动方式”或者是“你上班之余去哪里锻炼呢?

前面我们说了开放性问题会激发对方的思考,但如果每个问题都是开放性问题,也许会让对方感觉“我是不是参加记者招待会呢?”,每一个问题都太费脑筋的话,也会让对方失去聊天的乐趣。

为此我们要把封闭式和开放式问题经常穿插使用。
还以度周末为话题,当你问“你周末一般怎么过?”对方答道:“看看书,有时候会去逛街,再不然去爬山之类的。”这时候你可以问,“你登山是结伴去还是跟着登山团体呢?”对方答道“多数都是跟着团体一起。”
这就是一次穿插使用的实例,在对话中,双方都能感觉对话比较能够轻松自如。

第二:一问二答

这里是区别于以往的“一问一答”,指的是当对方抛出来一个问题,在回答了问题之后,我们可以再多透露些信息。
比如以下的例子,问:“你喜欢这里气候吗?”答:“挺喜欢的,”然后可以补充“这里的气候比我们老家湿润多了,脸上永远也不会觉得干。”
问:“你来这里多久了?”答:“快一个月了,”接着可以加上“感觉这里生活节奏比较慢呢。”

这里的“一问二答”给对方提供了超出问题本身的信息,便于对方引出更多的话题。

第三:仔细聆听,然后拓展

这里聆听是关键,人们总是对自己关心的事情感兴趣,如果你拓展的话题和他们关系不大,那也许就会失去了继续聊天的兴趣。所以我们得仔细聆听,从他们的话语中分析出他们可能感兴趣的话题。然后再针对这些话题拓展。

比如你在一个社交场合遇到一位女子,你们聊天的过程中,她说:“我刚搬到这城市不久,感觉这边气候很湿润呢。”从这句话里,我们可以得出好几条信息
她原来的城市空气比较干燥
她因为某些原因换了一个居住环境
她对这个城市还有很多地方不太熟悉

这时候你可以把话题扩展下去:
你原来的居住地方城市比较干燥?
怎么想着选择一个与当初的环境大不相同的地方居住呢?
你看来是一个总想着尝试新环境的人呢。
我在这呆的时间比较长了,有什么需要了解的,我可以帮得上忙。

你是拓展的话题,都是围绕她所有意、无意透露的信息,因而是她比较关心的话题。

聆听的技巧不是等待自己发言的机会,也不是简单的点头以表示赞同,而是要从对方透露的信息中,找出关键词,然后发散话题。最初的闲谈,不像是演讲或者作报告,不需要严谨的逻辑,它需要的是在最短时间获得最大信息的交换,这些信息不一定是有用的,但却能通过不断交流的信息,慢慢增加双方之间的关系。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,470评论 6 501
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,393评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,577评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,176评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,189评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,155评论 1 299
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,041评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,903评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,319评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,539评论 2 332
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,703评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,417评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,013评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,664评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,818评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,711评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,601评论 2 353

推荐阅读更多精彩内容

  • 专业考题类型管理运行工作负责人一般作业考题内容选项A选项B选项C选项D选项E选项F正确答案 变电单选GYSZ本规程...
    小白兔去钓鱼阅读 8,985评论 0 13
  • 每个人内心都隐着一个魔鬼,它住在随时都可能爆发的火山中并不时呼吸着具有强烈硫磺气味的空气,有时还刺啦刺啦地冒着火星...
    山贼爷阅读 637评论 0 0
  • 01 我们家附近5分钟车程,有个建在湖边的社区中心,设施完善,其中包括一个就带着大落地窗的游泳池。上周末去游泳,准...
    Echo北美成长记阅读 1,682评论 4 12
  • 昨日的回忆,触动了深藏半夏内心点点星火,那个一直都没实现的想法,现在是否可以尝试一下。 新认识的朋友吴姐给半夏讲了...
    清空妙有阅读 152评论 0 2
  • 继续工作室!早上培训一波后朋友小聚会,一天工作室! 发现在身体受不了了。老了!持续使用昨天买的枕头,看效果! 还有...
    DeathKnightR阅读 278评论 0 0