麦肯锡的文案总是最具说服力，看问题也总能直击要害。对于麦肯锡顾问来说，商务文案的写作过程就是一个逻辑思考的过程，他们被训练的不仅仅是写作技巧，更重要的是逻辑思考的方法。
根据在麦肯锡的亲身经历，总结了麦肯锡盛行几十年的逻辑思考方法，以及作者自创的极具实用价值的表达技巧，只要照此练习，五分钟构思出一篇逻辑清晰、重点突出、说服力十足的商务文案不再是问题。
提高商务文案的写作能力，唯有准确理解并学会应用一些实用的逻辑思考方法。包括：准确理解“信息”的概念达到清楚表达，应用金字塔结构、MECE原则设计文案结构，使用解决问题的思路来展开文案内容，采用至上而下法来提升商务文案说服力等。
①② 首先，我们讲讲怎么组织语言，让文案表达清晰、流畅。不管是文案写作，还是口头沟通，要传递的都是一种信息。因此，只有信息明了，文案表达才能清晰，文案才会具有逻辑表现力。具体来讲，一方面要掌握“信息”和“主题”这两个基本概念，另一方面要掌握一些表达技巧。
根据作者的定义，信息就是清楚地表现出主语和谓语关系的句子，是构成文案的零部件。作者把信息分为记述信息、评价信息和规范信息三类。记述信息就是对事物情况或现象的描述，不判断好坏。
在句子的结构上，最好使用主语和谓语关系明确、主动语态的句型。作者总结出，如果要刺激接收者多思考，就采用主语+及物动词的形式。
在句子的连接上，一定要使用正确的逻辑联结词，也就是我们常说的连词，比如因为、所以、如果、假如、而且、以及、同时、但是、或者，等等。
最后，作者建议表达要具体，不抽象。
比如“一个学生在团队运动时受伤了”，这就比较抽象，没有真实感。如果换成“某某同学在体育课上进行100米跑时摔倒了，膝盖破了。”这就带入了情景，能触动听众的情感。
以上就是怎么组织语言，让文案表达清晰、流畅的主要内容。一方面，要掌握信息的分类，灵活使用记述信息、评价信息和规范信息；另一方，要掌握恰当的表达技巧，比如合理使用主语和谓语关系明确、主动语态的句子，选择正确的逻辑连接词，以及表达具体化等。
③ 接下来，设计文案结构，让文案逻辑清晰、层次分明。
作者的经验是，不要一开始就着急写内容，先把文案的框架搭建出来。就像盖房子，需要先画设计图，再按照设计图去施工。就文案设计来说，最重要的也是做设计图，而最有效的文案设计图就是麦肯锡著名的金字塔结构。
金字塔结构，就是按照一定的层次来配置主题或信息，把文案的中心思想表达出来。这是一个结构化的逻辑思考过程，包括信息金字塔和主题金字塔。怎么搭建信息金字塔呢? 一件事情，你至少要想到三层，展现出你的思考深度。首先，把你最想传达的信息，或者你的主张、最终结论放到金字塔顶端，这则信息叫“主要信息”。主要信息下面一层叫“关键信息”，是主要信息的依据、论据；关键信息下面叫“次要信息”，是“关键信息”的依据、论据。一般的文案，只要不太长，这三层就足够了。如果确实需要扩展下去，那就再往下分解，“次次要信息”、“次次次要信息”。
作者提醒，文案的金字塔结构设计要注意几个关键点。首先，好的商务文案，应该同时包括主题和信息。在金字塔结构中，从上到下一一对应的就是主要主题（主要信息）、关键主题（关键信息）、次要主题（次要信息）。
关键主题是构成文案最主要的骨干，作者强烈建议3个最好。3是稳定事物的最小数值。如果怎么都不能归纳出3个，那就5个，上限是7个。根据心理学家研究，7这个数字是人类听过一次后可以记住的上限。
最后，主题要符合麦肯锡 MECE 原则，中文意思是“相互独立，完全穷尽”，我们这里转换一下，就叫“不重复、不遗漏”。
怎么做到不重复、不遗漏呢？作者的经验是给自己建一个MECE分析库，存放很多经典模板，比如波特五力模型、3C 战略三角模型、营销 4P、SWORT 分析、5W1H、PDCA 等等，要用的时候直接套用，即使不完全合适，只要稍微修改，一般都能使用。
以上就是怎么设计文案结构，让文案逻辑清晰、层次分明的主要内容。作者的经验是采用金字塔结构和 MECE 原则，养成逻辑思考的习惯。优秀的商务文案，应该同时包含一一对应的主题金字塔和信息金字塔。主要主题最好1个，关键主题3至7个，最好3个。在划分主题时，要做到不重复、不遗漏的 MECE 原则。
④⑤ 接下来，来讲讲怎么用解决问题的思路，顺畅地构建商务文案的内容。
首先是发现问题。把问题分为三种类型：恢复原状型问题、预防隐患型问题和追求理想型问题，不同的问题类型有不同的解决方法。
比如，“恢复原状型”，关键主题可以套这几项：
掌握状况，即描述现在东西损坏成什么样了；
应急处理，即采取什么方法防止这种状况恶化；
分析原因，即分析为什么会损坏；
根本措施，即知道原因后，采取什么措施才能恢复；
防止复发，指分析应该怎么做，才能防止以后又被损坏。
“预防隐患型”，关键主题的范围一般有这几项：
假设不良状态，即分析东西可能被损坏成什么样；
诱因分析，即分析什么原因会导致这种损坏发生；
预防策略，即采取什么措施防止这种损坏发生；
发生时的应对策略，即当损坏发生时，怎么将损坏程度降到最低。
“追求理想型”，那关键主题可以设置为：
现状盘点，即分析自己的强项和弱项是什么？
选定理想，即根据自己的实力确定追求的目标；
实施策略，即制定达成目标的具体措施和实施计划。
最后，就是制定实施策略。你制定了许多优秀的解决方案，如果没有实际行动，那都是画饼充饥，没有任何效果。所以，怎么实施这个解决方案，文案中要有具体的策略，包括培训学习、进度计划、责任人、完成时间等等，这是解决问题的重要步骤。其中，重点要考虑执行团队能不能理解这个解决方案，有没有实施能力，实施的意愿怎么样等等。
以上就是利用解决问题的思路来构建商务文案内容的方法。首先，确定问题属于恢复原状型、预防隐患型和追求理想型三类问题的哪一种，然后从相应的关键主题中选择本次汇报的重点课题，仔细斟酌替代方案并进行利弊评估，最后制定实施策略。作者总结，具有代表性的商务文案，都是能够定义对方面临的问题，并且聚焦于解决方案，促使对方行动的提案型文案。
⑥ 最后，我们讲讲怎么进一步提升商务文案的说服力。首先，商务文案最好采用自上而下法。一开始就讲重点，比如你的观点、主张、结论，然后再提出详细的证据，说服力会大大增强。以前面的金字塔结构来说，就是从顶端向下，先传递主要信息、接着关键信息，最后次要信息。这种方式对书面报告、口头沟通或者演讲，效果都是最好的。
以上就是怎样提升商务文案说服力的主要内容。作者建议，商务文案采用自上而下法，先讲结论后说论据会大大提升说服力；如果要说服对方购买高价商品或服务，采用预防隐患型问题的提案效果比较好；另外，解决方案必须提出风险，直接说出来比被问到更好；最后，替代方案要注意呈现顺序，使用第一个方案的心锚效应与中间选项相结合，会产生更好的效果。
总结
以上就是我们今天要讲的全部内容，下面，来简单回顾一下。
首先，我们讲到怎么组织语言，让文案表达清晰。一方面，要灵活使用记述信息、评价信息和规范信息；另一方，要掌握恰当的表达技巧，比如合理使用主语和谓语关系明确、主动语态的句子，选择正确的逻辑连接词，以及表达具体化等。
其次，我们讲了怎么设计文案结构，让文案逻辑清晰、层次分明。作者的经验是，优秀的商务文案，应该同时包含一一对应的主题金字塔和信息金字塔，主要主题最好1个，关键主题3至7个，最好3个。在划分主题时，要采用MECE原则，做到不重复、不遗漏。
接下来，我们说到怎么利用解决问题的思路来构建商务文案。首先，确定问题属于“高杉法”恢复原状型、预防隐患型和追求理想型三类问题的哪一种，然后从相应的关键主题中选择本次汇报的重点课题，仔细斟酌替代方案并进行利弊评估，最后制定实施策略。
最后，我们讲了怎样提升商务文案的说服力。作者建议，商务文案采用自上而下法，先讲结论后说论据会大大提升说服力；如果要说服对方购买高价商品或服务，采用预防隐患型问题的提案效果比较好；另外，解决方案必须提出风险，直接说出来比被问到更好；最后，替代方案要注意呈现顺序，使用第一个方案的心锚效应与中间选项相结合，会产生更好的效果。
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