测试管理分享

针对目前公司测试部门管理比较混乱,根据以往经验,现分享下针对公司测试部门管理实施方案

目前测试部门使用的是“人海战术”,每次发布版本的时候,都是所以的人全部上,这样会增加测试风险。

同时上线后第二天面临着测试部门没有后续跟进上线后的问题(第二天测试部门休息)

现给出以下建议:

1.测试工作方法改进:

调整团队的测试工作方式,实行端到端测试,就是一个人负责一个端的所有方面的测试工作,如:web端 手机端又分为ios端Android端,我相信产品端的质量肯定会有所提高,同时团队成员针对端的能力也会慢慢提高起来,这是因为以前大家做的事情都太乱了,我们还不如先专注做好一个方向,在去做其他的事情,所以我就想到了使用端到端的方法。

2.推广自动化测试

在实行端到端的方式后,在这期间我们把web端,ios端和android端的自动化测试也推起来,辅助我们完成回归测试,这样会节省很大一部分的时间,同时后期要求每一端基本都是独立一人去完成。这样大家不仅能力提升了,产品的自动化测试也得到了推进,巩固了测试的环节,显然,持续一段时间,产品的质量也能得到提升

3.开展敏捷测试团队的模式

目前从升级的邮件中我们可以看出,每次升级项目都很不确定,这看起来有点不像互联网敏捷团队的模式,但如果我们是以一种轻便地方式来实现,产品主大局,产品需求一般是阐述大概要做什么,但很容易会漏掉细节,谁补,测试人员,不是总说测试比产品经理更了解业务吗,所以用例评审的时候我们就可以体现细节的问题,用例编写和研发实现的周期调整为同期,测试左移,用例编写完成后用例评审,我们也不是说一条条用例地看,对于敏捷,快速迭代,这不是个好办法,那用什么,xmind是个好工具,产品经理能用来列需求,测试也就能用来列测试关注点,测试关注点覆盖产品需求路径,同时提出产品需求未描述清楚的地方,并且通过易用性,功能性,可靠性等一些方法也提出关注的细节,这样既能补全需求,也能前提告之研发哪里有坑,同时也巩固测试的一个关注点和范围,一举多得,可能这说成用例评审有点怪,叫测试关注点评审更好,随便,为解决问题而设计实行适当的方案或流程就好,与此同时,那为产品作版本灰度上线方案,设计灰度的范围以及要关注的功能,同时版本上线之后,做好和客服的对接,做好线上问题收集和整理。

4.提升测试团队人员技能

目前公司测试人员都是通过纯手工测试来完成,我相信在未来的3年内 纯手工测试将会被自动化来替代,所以应该提升整体测试团队的技能,团队里面坚持每月至少一分享的习惯,但不是瞎培训瞎学,脱离业务的技术方案都是炫技,华而不实,我们培训都是为了解决当前工作上遇到的问题的,都是学最能解决问题的技术方案,通过分享,每位小伙伴在培训之前都或多或少去了解培训主题涉及的内容,之后培训的时候大家一起提出不同的看法和见解,经过自己的思考接受学习也是有效。

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