关于良性沟通,不能不知道的几个偏方

有没有类似情况发生,在你压抑或心情不好的时候沟通变的不顺畅,在你心情绪高涨的时候,互动热烈。除了认知和沟通技巧这类需要长时间积累的东西,今天想说的是另外一点,这个是在短时间内立马可以见效的改变——沟通的积极性及互动性。

看到过一个有意思的形容,你与别人的互动实际上像在照镜子,你的情绪很大程度上会影响对方的情绪,话题终结者很多都是不积极的情绪,而不是满怀热情和积极性去回应对方,那样沟通会变得融洽和开心,对方也会更愿意更你交流了。还有一层意思——频率的同步,不管是动作,表情。

营造先入为主的融洽氛围是顺利沟通的一半,接着要敲黑板,重点来了,决定性的因素有2点,认知和反应,认知就是弦外之音和欲言又止,是情绪是逻辑是本质。高层次的谈话是准确深入的理解,重点是站在对方的角度共情,反应就是,马上传递认同理解的情绪又给予犀利又恰到好处反馈。最后,要有超凡效果,必需反复操练迅速提高,无所不用其极滴找高手交流,用心体会对方意图给予有互动性建设性的反馈。

与别人缩短或拉开差距方法就是 专注和见贤思齐

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