首先，面对孩子的感受，错误的反应是：指责、谩骂、惩罚、破坏孩子的自尊心等等；
其次，表达情绪是孩子的自我保护机制。通俗地讲，小孩子心中的“情绪怪兽”是没有笼子装的，一旦有情绪，就会直接爆发出来。所以当孩子撒泼打滚并不是他们无理取闹，而是他们还没有控制情绪的笼子，这是客观存在的事实。出于对孩子的保护，家长应该让孩子通过情绪宣泄的方式来排解压力和荷尔蒙。
最后，接纳孩子感受的4个技巧；全神贯注地倾听、简单回应、说出孩子的感受和幻想现实。
接纳孩子的感受，是让孩子合作的前提
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