《人性的弱点》第三章-第一、第二节
1.普天之下，赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论。
在大多数情况下，争论非但不会令双方和解，反而会火上浇油，令双方更加坚信自己言之有理。
感悟：即使一个人在辩论中赢了，但是他跟这个辩论对手的关系将会变得不好，对方会觉得你做事情太过激进，也不懂得应该照顾别人的感受，对方会觉得低人一等。
2.“如果两个合作伙伴总是意见一致，那么其中一个人就没有存在的意义。”
如果对方提出了你从未想到的观点，请心存感激。不同的意见或许会帮助你避免犯错。
感悟：先倾听在发表看法，不能一开始就否定他人的观点，而是保持重视和开始思考可能性。
3.如果要辩论时，该注意什么？
不要纵容直觉反应，保持冷静；
控制情绪；先听，后说；求同存异；诚恳；承诺认真考虑；感谢对方对此事的重视；推迟讨论时间。
感悟：这样做的目的是让我们冷静的进行倾听和尊重对方，找出共同点，承诺考虑是为了化敌为友， 最终的目的不是论输赢而是双赢。
4.积极地是错，承认是自己这方的错误反而能使争吵中的对方冷静下来，同时也会获得好感。
5.有时我们会在不知不觉之间转变想法，并对此毫无抵触。
然而被人指出错误的时候，我们却拒绝改变，并且狠狠关上心门。
我们毫不在意自己的价值观如何莫名成型，却在他人质疑之时，对这些价值观陡增感情。
感悟：每个人都希望别人尊重自己的看法，谁也不认为自己有错误的观点，但是，往往被指出来的错误是真正存在的需要改正的，我们却会因对方的语气问题而不去改正。
小结今日阅读：
原则1，赢得争论的方法只有一个，避免争论。
原则2，尊重他人的观点，绝不要说“你错了”
