有一个女孩有一天打破了她爸爸的古董茶壶，因为她会说话，所以没有挨骂。她是这样说的：“爸爸，我给您泡了好几年的茶，都很小心很小心，可是刚才不知道怎么手一溜，把茶壶打破了。”她爸爸虽然大吃一惊，很心疼自己的宝贝茶壶，可是没生气，还安慰女儿说：“唉，破了就破了吧，买新的，你没被伤到吧？”
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说话先后次序不同，造成的影响就不一样。举一个简单的例子，孩子放学了，进门跟妈妈说：“今天考试。”“你考几分？”“六十分！”啪！一巴掌。小孩一边哭一边说：“全班只有一个人及格。”“得了，你还有话说？”啪！又是一巴掌。哎，这个孩子真倒霉，只能怪他不会讲话，如果他换个次序，一进门，先跟妈妈说：“今天考试好难，全班只有一个人及格。”“谁”“我”“几分”“六十分”。你说，是不是说的话一样，效果却差很多？就算他妈妈还是觉得分数少，也不至于一巴掌吧，搞不好，后来想想，孩子其实拿了第一名，还嘉奖一番呢！
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再讲个故事，一个朋友想在后院搭一间十英尺乘十二英尺的工具房，存放一些剪草机、电锯之类工具的小房子。他才在盖，邻居就隔着墙喊：“你乱盖房子是违法的。”朋友立刻跑去建管部门问，得到的答案是只要在十英尺乘十英尺以内都可以。他立刻把那工具屋缩小两英尺，回头打算对邻居吼回去：“告诉你，我去问过了，现在是合法的，你要告尽管告！”但我建议他换一种方式。他接受了，去按邻居的门铃，很客气地说：“我特意来向您致谢的，幸亏您提醒我，要不然，我多盖了两英尺，真会违规吃罚单的。”结果，他跟邻居成了好朋友，还教他邻居也盖一个，所以同样的一件事，说之前，好好想想，可能会是完全不一样的结果！
