文创店员(23)购票体验

老家通高铁了,对小乙来说,这是好事。虽然回家的次数有限,回去的方式众多,时间长短也差不多,相对价格还贵一点,但不会堵车这一点,就强烈地吸引着小乙。所以每次小乙会毫不犹豫地选择新交通方式,也许就是喜新厌旧的心态,导致永远不安分。

高铁在春运前开通,第一次特意体验了傍晚车次回去,一早车次返回后,小乙就喜欢上。春运期间,小乙老早就盯着手机看,日看夜看,回去的票源充足,返回的车票早早进入候补阶段,以小乙的性格,先回去,返回时再说。

现在科技发达,一机在手,什么问题都没有。小乙回了老家还是抱着手机,一会看看拼车群,一会看看三零六,一会查查起止地点,一会算算路上时间。老姐说下午两点太早,小乙也担心从村里出来时间不够;老姐说四点也早了点,可不下单确定,后面的时间只有往后延伸,如果路上再堵堵车啥的,有可能末班地铁就坐不上。

恰逢传统节日,直达高铁就不要抱幻想。可可妈妈建议候补,想想一路同行,如候补上一张,另一个自想办法,好像也不太好。要么一起堵车,要么一起转车,总之不能半路丢下一个。

后来发现一趟中转还有两张票,虽然中转不方便,全程时间长,不过先买好,路上再说。

就是抱着这种心态,随遇而安,这一路返程路,给小乙带来了新体验,原来不是买不到车票,而是思路决定了幸福感。

老姐和小乙两人,早早从村里出来,到高铁站等候期间,小乙借机会去找小妹妹咨询“中转”这个过程,可不可以不下车?一直到终点。

小妹妹的建议是:只要乘务长同意补票,后半程票是可以直接退票,就算扣除手续费,也还可以减少点损失。最关键是,直接缩短路途时间,虽然手续麻烦点,却比堵在路上好。

艰难提着一袋子上车,车子一启动,还没坐下,小乙就去找乘务长咨询,明确可以,又去其它车厢找老姐要身份证,快速来回,不到十分钟,在到达下一站前,妥妥办好补票。心踏实了,坐在座位上,处理下半程退票,提醒因取了报销凭证,180天之内到任一票务中心办理退款。

全部办妥,发信息提醒老姐,中途到站不要下车,后半程票已办理好,有空位置就坐,到终点站再下车。到站后让老姐休息,小乙直奔票务中心,出示相关凭证办理退款,据说最晚七个工作日返回账户。

节日的这一次拼车订票、查询、退票、订高铁票、取票、补票、退票、退款,虽然曲折麻烦,对小乙来说,却是一次难得的经验体验。

别人教你,也许听过就忘记;自己亲自体验,脑袋里印象深刻。对于不安分的小乙来说,以后回家,就不会再有买不到车票的情况,只要不怕麻烦,随时可以说走就走。

所以人们常说,经历过的都是财富,不虚此行。

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