做销售，最先学的是做人。不管是对顾客还是对同事，如果学不会信任对方。都做不长久。
在平常工作中，销售产品时，最先询问顾客需求，信任对方的话，并从中寻找突破口。聊家常让对方信任你才能把产品推销出去。
信任对于我作为销售来说，真的很重要，怎样获得对方信任呢？
第一，不是急着介绍产品，先把自己推销出去。唯有让他认可你，相信你说的话，你才有机会介绍产品。
第二，做出承诺，怎样的售后？怎样的换款？怎样的好处？怎样的优惠？都要说到点子上。让对方认可你是第一步，第二步是你能做到什么？
第三，相信他说的每一句话，并让他相信你说的每一句话，只有这样，你们就完成了信任三步曲。
第四，激发购买欲望，把产品的好处说透，优势说足。与他本来购买需求对接，才能有购买欲望。
第五，促进成交，售后讲解。
只有最前面三部曲做好，才能做后面两步。信任是沟通的基石，没有信任，就没有成功的沟通。只有试探和猜疑。那样，就失去了销售交流的意义。
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