客户:我问大夫了,大夫说,不能碰,不能拍打。。。
你是不是这样应对的?
赶紧给顾客解释拍打多好,功效多好,多安全,是这样吗?
❌错!要解释前,必须先破掉她这种错误的逻辑——大夫说啥都是对的[流汗])
[疑问]【修车的故事如何破掉客户错误的逻辑?】
我:你听我给你举个例子,你自己就有答案了。
顾客:啥例子?
我:请问:你家的车坏了,你去你家对面修车行,修了好几回了,都没修好,还是老问题不断,请问,你还会不会再去找他修车?
顾客:肯定不会再找他了,说明他没这个本事修好。
我:真聪明,他没本事修好你的车!
接着说,你打算换个人修车,可是那个老板对你说,你不要相信别人,他给你说的方法不行的……
[疑问]请问,你听不听这个老板的话?
顾客:他都修不好,我为啥要听他的话……
我:那不就得了,我问你,你咨询的那个大夫,能治好你的病吗?
顾客:不能,他说得终身吃药……
我:那你有没有发现,我给你举的例子,这个大夫就相当于那个修车行的老板?
顾客:是的,差不多!
我:那你觉得,大夫说的话,你该信吗?
[偷笑]他会怎么想呢?(完)