说实话，因为这个，我得罪了不少朋友和读者。
一
刚开学，百废待兴，正是忙得屁滚尿流、人仰马翻的时候，有一天晚上，躺在床上，刚想歇歇，刷刷手机，收到一条微信：“亲，在吗？”是一个朋友发来的。不用问，肯定是想问孩子上学的问题。
我应该怎么回呢？“在。”然后他就会几句几句、甚至一句一句的打字，或者语音过来，期待着我也同样地回复他，就好像——我们面对面聊天一样。
怎么一样呢？
当然不一样！
面对面聊天，是直接用语言，双方都能及时接收到信息，但是微信聊天可不一样。打字，要花费比说话多的多的时间；语音，听起来也不方便。这样的聊天，比面对面聊的效率，低得多的多！
再加上我实在太累了，于是没回复。但让我惊讶的是，直到第二天，他也没有再发第二条信息。看来——要么想说的事情不急，要么是生气了不想理我。
二
自从开始写微信公众号，后台就经常收到各种消息，相当一部分是这样的：
老师，孩子学习不好，你能不能指点一下？
老师，孩子的语文考试总是出现同样的错误，错过的字下次还错，怎么办啊？
老师，有什么方法能让孩子自觉读书啊？
……
对这样的问题，我只能长叹一声，置之不理。无他，因为我没有这种神奇的能力，短短几句话就说清楚，给出立竿见影的办法。
无独有偶。
学期结束，我们开始了各项总结工作，我发现有一位同学，在评价标准这么松的情况下（全学期的单元成绩有一半是优，就能评为优），他的总评成绩仍然得不了优，本着负责的态度，很想和他的家长交流一下，分析一下孩子学习中的问题，计划一下寒假和下学期的学习。结果家长说工作太忙，没时间到学校来，能不能打电话？
除了一声叹息，我还能说什么呢？如果电话能解决，我干吗多此一举呢？难道你以为只有你忙，只有你的时间是时间吗？
三
转眼一个学期结束了，一天晚上，那位朋友又发了微信给我，这次水平略有提高，他先发了一条：亲，在吗？估计怕我不理他，又发了一条，打扰一下，可以吗？想起上次没理人家，估计已经得罪不轻，这次怎么着也得给一点儿面子吧。
可是我该怎么回呢？回他，怕他又和我聊天，一来我不喜欢微信聊天，二来我没时间，三来，他想问我的事——孩子的学习问题，并不是几句话就能说清楚，就能解决的。想了想，我回：有事给我留言，稍后回复。
他发了几句话，描述了一下自己的苦恼，大意是：和孩子的老师沟通，老师们说孩子的逻辑能力不强，写话颠三倒四，数学题不理解题意。问我怎么给孩子辅导功课的。
老实说，我看了以后真是感觉无从说起。
因为他的问题本身就很笼统、混乱，让我不明白他究竟想问什么。
因为孩子和孩子是不同的，我给我孩子怎么辅导，并不一定适合他。
因为关于孩子的学习，因为要说的太多，不知道从哪里开始。
最后，我是这么回复的：
几句话说不清楚的，学习是一个很复杂的过程，建议你多了解一些孩子平时在家和在学校的学习状态，才能找到原因。并且改变也不可能是一朝一夕之功。
估计又一次让朋友失望了。
本想我从教多年，可以指点迷津，结果发现，我等于什么也没说。
可是，这个道理不是明摆着的事实吗？一句话就能立地成佛，别说是我一个最最普通不过的老师，就算是神仙，也那可能只有玉皇大帝、如来佛祖、观音菩萨等少数几个神仙才能做到吧！
四
有朋友要问了，我们家长又不是专业教育工作者，遇到问题还不能请教老师了？
能！
但是怎么请教，才能达到预期的目标？
第一，了解自己的孩子。知道孩子的特点，学习的状态，尤其是学习中存在的主要问题。
第二，抓住问题的本质，如果问题很多，就要找到最重要的、最急于解决的一两个。
第三，和老师沟通的时候，问具体问题，那种“怎样才能让孩子学习好”的问题不要问，实在没法回答啊。参见我写过的文章：
第四，明白一个真理：学习是细水长流、持之以恒的一件事，不是有病了吃药，几天就能见效的。
第五，每个孩子都是一个独特的个体，别人的方法，不一定适合你。可以借鉴，但要灵活运用。照方抓药，未必有效。
很多家长都十分重视孩子的学习，发现问题的时候，第一反应就是找老师咨询。但是别忘了，和老师沟通，目的是为了改善孩子的学习，如果沟通之前没有做好功课，那么你表述不清，问题笼统，老师也只能提供毫无针对性的建议。
这样的沟通，又有什么意义呢？
