沟通策略六大法则

1、我们自身的能力是吸引别人主动联结的基本保证

无论你之前用了多长的时间、多大的努力去争取并管理自己的强关系与弱联结,从中挖掘机遇,到最后落实在具体的行动中时,最大的瓶颈和最大的成功保证都一定是你自己。比如:当有人给你介绍了一个身家百亿的朋友,他愿意给你一个一亿元的项目,热情地建议你赚点“小钱”时,你是接受还是拒绝呢?决定你能否把握机遇的,最终还是能力,否则你从弱关系中获得的只是一些让人羡慕但毫无实际价值的联结,仅此而已。

2、好奇心法则:要对外面的一切都充满好奇,拓宽自己的视野

现实中不少情况都是这样的:一个人尽管在用手机聊天,与很多人沟通,可他的表情木然、眼神冷漠,聊天的内容也是枯燥和机械的。在这种退化的状态中,我们对世界、对人和事均失去了最为宝贵的好奇心,这会让你丧失在弱联结中把握稀缺信息和机遇的能力。在冷淡的状态中,你根本看不到哪些人、哪些事情的出现对你是重大的利好,也很难接收新的信息。

要激活自己的探索欲,主动和积极地了解这个社会的一切。视野开阔的人这时懂得走出去,跳出眼下的状态,从外部世界寻找新的支援。你要学会看远方,而不是盯着脚下;你要对一切都有兴趣,而不是随波逐流,用无所谓的态度面对变化;你要不断拓宽自己的视野,对传统社交网外面的人和事保持好奇心,不停地求知与探索,向遇到的每一个人谦虚求教;你也要相信,总有一些自己需要的东西就在很远的地方,在自己尚未察觉的神秘角落,在那些还没来得及打招呼的人手里。有了强烈的好奇心,我们就不会错过那些宝贵的信息和值得珍惜的朋友。

3、分别满足法则:努力在社交中实现分别满足,而不是等价满足

我们应该采取的社交策略是,及时了解身边不同人的需要,对他们进行分别满足,提供令他们各自满意的方案,做到让朋友舒心,让客户对你产生依赖感,而不是跟每个人都进行等价交换。

等价满足是我们在社交中最忌讳的做法,因为“等价”的本质是功利的,完全看对方的价值决定是否跟他交往。等价满足的逻辑是这样的:我为你贡献了20元,你就不能只回报我19元;你想换取点什么,就得拿价值相等的东西来交换,然后我们才能互相满足。

假如我们始终秉持这样的社交战略,不要说建设好自己的弱关系,就连自己的强关系也难以长时间地维系下去。因此,你必须信奉和坚持分别满足的社交策略,要认识到人们的需求是多方面的,每个人对于朋友的要求都不一样的。有人需要金钱的帮助,有人需要指点迷津,有人需要市场机会,有人则需要一个薪资水平不错的工作职位……我们要深切地理解每一个人对朋友的要求,并且努力地给予相应的满足。在这个过程中,不要强求对方给予相同的回报。

4、信息法则:弱关系社交中最重要的是信息,而不是沟通的技巧

现实中的许多人都过于注重技巧,忽视了社交联络的本质是信息。我们在生活和工作中也都有这种感觉,你做生意认识了很多陌生人,也许每个工作日就能收到十几张名片,加上几十个微信好友,但在过去半年后仍然能够让你记住的人,都不是那些口才最好的,而是在交谈时给你留下最深印象的——他们言之有物,能让你学到东西,了解到不同的观点和信息。就是说,高质量的朋友是最有“料”的。因为在一种稳固的关系中,总是需要双方进行信息的互动,彼此提供有用的资讯。

5、定位法则:在社交价值链中,理性地找到自己的坐标

我们要对自己的综合能力进行一次重新的检查,包括职业、理想、背景、性格、环境等,打出一个总的分数,然后再审视自己既定的方针,看看这些不同的元素是否共融,找出阻碍自己开展计划的问题、矛盾。这时你就为自己找到了一个初始坐标——居于什么位置,有哪些可用的人际关系联结。有了坐标,你就能找到自己需要的信息,知道应该向什么人请教,如何增加朋友的数量,或者采取什么方法、去什么地方拓展弱关系。

6、优势法则:发现自己最擅长的事情,并且强化这种优势

什么是我们最擅长的事情呢?不要凭直觉和本能确定,要将自己具有的本领一一地对比分析:我会哪些事情,拥有哪些专业能力?分别给它们打分,从中确定一个自己最擅长的技能,或者说能力,然后持之以恒、乐此不疲地去把它做好。你也不必做得非常出色,只要在很长一段时间内,能够在这一方面保持比其他人聪明一点就够了。只要拥有了一个最擅长的技能,就能在该领域内得到人们的赞赏,赢得人们最大程度的关注。

不管是商业、工作还是生活情感中的竞争,使自己独具一项核心能力都是不可缺少的部分,它代表了我们在别人的内心中所获得的真正的评价。发现这种能力,然后还要尽最大的可能强化它,使这种优势越来越大,方能受人关注,成为社交舞台上的闪亮人物。

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