刘润121 破窗效应
破窗效应:在占便宜、做坏事上寻求公平的心理叫做“畸形公平”心理,由“畸形公平”心理引发的,对错误行为的从众效应,叫做破窗效应。
在企业管理中,如何规避破窗效应呢?
一,立即处理:一旦发现破窗,要立即修补。
二,绝不包容:制度面前人人平等。
三,小题大做:对一些看似很小,但实际上触及红线、影响深远的“小过错”不能姑息,甚至要小题大做。
所以,对于“中国式过马路”的治理,只罚第一个闯红灯的会比罚所有闯红灯的效果更好,因为他是打破窗户的第一人。
刘润121 破窗效应
破窗效应:在占便宜、做坏事上寻求公平的心理叫做“畸形公平”心理,由“畸形公平”心理引发的,对错误行为的从众效应,叫做破窗效应。
在企业管理中,如何规避破窗效应呢?
一,立即处理:一旦发现破窗,要立即修补。
二,绝不包容:制度面前人人平等。
三,小题大做:对一些看似很小,但实际上触及红线、影响深远的“小过错”不能姑息,甚至要小题大做。
所以,对于“中国式过马路”的治理,只罚第一个闯红灯的会比罚所有闯红灯的效果更好,因为他是打破窗户的第一人。