心理学是一门很神奇的学问，自从决定日更之后，便开始督促自己每天坚持学习三种心理并把它用自己的语言描述出来。学习的最终目的是广泛阅读为我所用，在学习的过程中进行复述，我认为这是对学习很有帮助的一件事情。
一.趋利避害心理 趋利避害心理是人性的一种本能，没有人会喜欢对自己不利的事情，往往会因为事情发展很顺利而感到开心甚至的兴奋的一种状态，在销售过程中，如果把握好客户的这种心理，那么你的成交往往会事半功倍。那么我们如何来挖掘客户的这种心理呢？
了解客户心理首先要学会倾听，一个会听的人更容易抓住客户的潜在需求。在了解了客户需求之后我们首先要分析客户所能得到的利益，让客户有种捡了大便宜的感觉。在销售过程中，先诱导后说服，切记强加自己的观点让人反感，要让客户思维是跟着自己的思维走，而不是让思维产生对立面。
二.抽丝剥茧 抽丝剥茧就是要慢慢的一步一步进行，就像温水煮青蛙一般，若是直接把青蛙扔进开水之中，青蛙会老实呆着吗？说服别人，往往也是循序渐进的诱导，当意识到关键问题上时，早已经跟着对方的思路给出了答案。这种案例最常见的是律师所用的逼问方式，开始时看似一些平常的、无关紧要的问题，其实都是问题的出处。
