一个测试引发的思考

上周锦丹提到的四种沟通方式大家还记得吗?主动型,直接型,支持型,分析型。通过pathways的测试,我是支持型,这种类型的沟通方式有什么特点呢?接下来我就要夸夸自己了,由于具备主动倾听的技巧,所以我会更加显得有耐心,友善,常常保持谦恭的状态,喜欢紧密,放松,没有压力的环境,因此也不喜欢与他人起冲突。

确定了自己的沟通风格有什么好处呢?首先我们做个小测试,大家通过我的眼神猜猜我的表情是高兴还是难过?现在啊我们的眼里都是戏,因为受疫情影响大家出门都带上了口罩,打招呼变成了确认过眼神,我遇到是对的人,所以只用眼神也很容易掩盖住自己的情绪,我们的表情在口罩的遮挡中情绪可以表现得更加的放松,这也帮助我们降低了冲突的概率呢。为什么这么说呢,大家有没有看过非暴力沟通这本书,其中有一章节告诉我们如何避免暴力的表达愤怒,第一个步骤就是,当你遇到一件让你感到很生气的事情,首先,停下来,除了呼吸,什么都别做。然后,想一想是什么想法使我们生气了。接着体会自己的需要,最后表达感受和尚未满足的需求。而我,到现在只能做到前三个步骤,因为害怕与人发生冲突,始终无法突破第四个步骤。所以口罩这东西简直是帮助我练习表达愤怒的神器啊。同时这就是我确定了沟通风格后更加清楚自己与他人沟通存在的问题,也就是不喜欢与他人起冲突。

    这个问题常常发生在我的生活里。有天和家人全副武装出门采购,邓肯对我说,你的手怎么这么冰,是不是没有好好泡脚,听到这句话后,大约有20秒,我十分恼火,在过去,我可能第一反应就是直接说:“你还知道啊,说好的有空就帮我泡脚,泡脚桶都放多久了,吧啦吧啦”这时,我深呼吸了几次,然后,静静的体会自己的愤怒,伤心难过。接着想了想是什么是我这么生气,原来是因为泡脚桶买回来后邓肯说有空就帮我盛热水泡脚,结果他没有做到,他那句话让我想到了这件事。而我生气背后的原因是我觉得自己不被在乎,不被尊重。为了充分表达自己,我还需要张开嘴告诉邓肯,说出我生气了,以及这背后的原因和需求。然而,生气的时候表达此时的感受需要很大的勇气,对我来说,生气并冲着他喊:“你这个骗子”是很容易的。但如果真的这样,我们可能就会互相语言暴力,还会让家人担心。所以还没有突破表达愤怒的第四个步骤的我,选择了利用口罩的遮挡暂时停留在第三个步骤,邓肯看到我迟迟没有回应,似乎意识到了什么,然后回到家后耐心的引导我说出原因和自己的需求。

如果当时我顺着火气直接批评指责邓肯,就没有办法真正传达我的心声。而是很有可能接收到同样的暴力沟通,所以我选择了逃避。

说到这里,大家还记得我是属于哪种沟通方式吗?我找到了自己的沟通方式并发现问题,而我需要提升的沟通方式是第4种分析型,特点是做事有条理,依靠自己,坚定果断,讲究策略,从刚才的例子可以看出,我比较依赖别人,就像关系冲突时,更多是依赖邓肯关注到我的需求并帮助我。所以我需要突破积极主动,依靠自己,有条理的做事情和思考。

以上就是我通过pathways的测试后带来的思考,大家也可以尝试了解自己的沟通方式,去发现去实践我们内心的真实需要。

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