2022-01-10

本书的最后一个引用的法则,是对海因里希法则的延伸,一件重大的事故背后必有29件轻度的事故,还有300件潜在的隐患。作者将“重大事故“换成“重大错误”,并借用此概念描述“做”的输出行动。

因此,把小隐患排除了才是关键,只要有隐患,那重大事故必然会发生,只不过大家都在赌自己不是那个倒霉蛋。

让我回忆一下本书提及的心理学概念:73855定律(梅拉宾定律)、曝光效应(札尤茨效应)、关注效应(鸡尾酒会效应)、回报性原则……嗯输出失败,回到反馈阶段,再次输入(复习)。

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