人文精神如何助力企业管理?

image

阅读提示

  • 个人转载本文至朋友圈和群聊天,无需特别申请版权许可;
  • 如果你现在内心浮躁,请关闭这篇文章;
  • 精简的文字虽好,但大多无用,且无可操作性,跟没学并无二致;
  • 为了可操作性,本文牺牲了精简,以“车轱辘话”代替,为的是让文字穿过身体,令其有用且可用;
  • 所以本文需要逐字逐句地阅读,否则难以理解文中的逻辑;
  • 如果你能顺利看完并理解全文,很荣幸!我们是同一类人。

随着当今科学技术的快速发展,人们的生活发生了翻天覆地的变化。其中,尤其是社会物质生活环境的改善,促使了社会正在从“物第一、人第二”的方向转移到“人第一、物第二”的方向上来。

提倡“人本位”已经成为当今世界的一种主流价值观——它主要包含平等、尊重、理解和包容等理念,体现和谐统一、互尊互爱、携手共进等具备时代特征的人文精神。

伴随着以人文精神为载体的社会价值观的日益深入,在企业管理领域也掀起了一股人文创新管理的热潮。

它不是对传统企业管理模式的“颠覆”,而是“柔化”;它也不是对传统企业管理模式的“延续”,而是“扬弃”。


英国著名管理学家奥利佛·谢尔登曾指出:

工业不是一堆机器和技术程序的集合,而是一个由人集成的整体。它不是一个由物组成的复合体,而是一个由人组成的复合体。

传统的企业管理模式,往往会过分强调“物质”刺激的作用——主张靠经济因素来调动人的行为,而对非经济因素的巨大潜力和作用缺乏足够的重视,忽视人的因素,最终导致了管理变成了一种单向、专制的约束,在很大程度上限制了人的潜力发挥。

人是具有能动意识的,并具备在一定意识指导下自发的活动能力。而人的这种能动意识,既与人的需求紧密相连,又与社会环境状况、伦理道德以及主流价值观等因素息息相关。

现代社会的人性更加张扬,人们的平等意识和自我实现的愿望更加强烈,这也使得人们在工作中更渴望被尊重,更渴望接受民主管理……在有选择的情况下,对传统的专制管理模式更是唯恐避之不及。

如果说到“人文精神如何能够助力企业管理”这个问题,可以把视野放到西方发达国家的企业身上来。

典型的例子就是:美国硅谷的企业。其中主要包括诸如谷歌、英特尔、苹果、惠普、脸书、推特等耳熟能详的大公司。它们不仅影响着我们生活的方方面面,更引领着全球科技产业不断前进。

硅谷作为一个整体,正在用它的产品、创新能力和人文精神改变着世界。

瑞典著名经济学家安妮卡·斯汀博尔与斯沃克·朗奇,就曾将硅谷公司的人文精神拆分为四个侧面:“推门”文化、试错文化、工程师文化、用人文化。

他们认为:

硅谷公司采用的本质上是一种开放文化下的企业管理模式,正是在这种模式的推动下,使得硅谷成为了世界的创新工厂。

1.“推门”文化

在硅谷的很多公司中,如果员工有思考成熟的想法和建议,都可以推门直接和公司高层当面探讨。其中,不乏很多公司,连“门”都没得推——因为高层领导没有独立的办公室,和普通员工在一个区域办公。

也就是说,在这些公司中,不同岗位的人员只在薪酬方面有所差异,并不存在上下之间的人事决定权。他们会设置很多彼此平行的团队和事业部,内部只有带头人(leader),而没有管理者(manager)。

带头人的作用是设定目标,激励团队成员尽最大努力完成目标。他们存在于公司的各个层级,是企业文化的传递者——他们向上承接公司的愿景和价值观,知道公司的发展方向;向下执行落地,把蓝图转化为目标和任务。

2.试错文化

直到现在,硅谷企业依旧盛行着“试错文化”,而这也正是硅谷能够迅速崛起的重要因素。对于硅谷人来讲,“试错文化”就像是家常便饭,它的精髓就是:

不管结果怎么样,先去做再说。

当然,这是建立在硅谷公司所倡导的“高度宽容失败”的环境中的。比如,谷歌就曾经在很长一段时间内,把“不作恶(Don’t be evil)”作为底线。创始人拉里·佩奇说:“只要在这条底线之上,所有的探索、试错,都是被允许和鼓励的。”

因为他们清醒地认识到:

在任何一项探索的过程中,没有人会预料它是否能够成功,如果不去尝试,就连失败的可能都没有。

3.工程师文化

当然,这里的“工程师文化”并不是指“工程师至上”的文化,而是指“以解决问题为导向”的工作文化。在硅谷的企业中,一个人的地位和声望的高低,在很大程度上就是看他解决问题能力的高低。

在这个价值导向下,很多人哪怕不是工程师,却都仍然具备“工程师精神”——他们解决问题的能力非常强。这种风气使得“硅谷人”做事的方式并不是靠老板下达任务,而是全凭着自己对技术、对解决问题的自发的热情。

即便有很多人已经取得了不小的成就和地位,但依然会保持着这份对技术和创新的追求。比如,太阳能电站的发明人贝托谢姆,在成为天使投资人并成立了上市公司之后,依然坚持亲自写代码;UNIX系统的发明人、图灵奖获得者汤普森,一直保持着每天花大量时间写程序的习惯。

4.用人文化

和传统企业的管理模式不同的是,硅谷企业通常不会用非常详尽的细节来约束员工的行为——他们几乎不会限制员工“不要这样做、那样做”。相反,他们却会对员工说“要创造、打破”,这反而激发了“硅谷人”的潜能。

硅谷公司很早就认识到这样一个事实:

给员工创造自由的工作环境,就相当于是给企业发展注入活力。员工的状态好了,鼓励他们去尝试新的东西,创意的可能性就会增加,而这个创意很可能就意味着下一个创新。

值得我们注意的是,硅谷公司的这种管理模式并不意味着“放任自流”,而是建立在一种使命教育的基础上——公司的员工充分认可公司的价值观、明确公司未来的发展方向和现阶段的任务。

而这就是硅谷所谓的:“没有规则的规则”。

从硅谷企业的管理模式中,我们能够看到这样一个事实:

它包含着对人性的尊重、理解与包容,它强调人的平等,注重群体成员之间的和谐统一,将尊重人、关爱人作为自身的底线。

而这些都是人文精神所倡导、所要求的核心精神。著名经济学家厉以宁曾指出:

和解能产生效率。

因此,在社会对人性的追随日益强烈的情况下,现代企业管理更应树立人文意识,并将这一柔性的理念与刚性的原则有机地结合起来,做到刚中有柔、柔中有刚、刚柔并济,才能不断促进企业从低效走向高效,从成功走向新的成功。

祝吉安!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,332评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,508评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,812评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,607评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,728评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,919评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,071评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,802评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,256评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,576评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,712评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,389评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,032评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,798评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,026评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,473评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,606评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容