上周用诙谐幽默的方式把解决商业和人生问题常用的方法开了个头，讲了如何定义问题，这周换一个严肃的教学组长风，讲解一下在问题被抽丝剥茧被明确定义出来后，如何进一步分解为更小的可解决部分。
敲黑板划重点：
分解问题的根本目的在于将无法下手的大问题，分解为可被处理的小模块，然后逐个击破，找到解决问题的关键，就像庖丁解牛一样，一步步细致分解，才能逐渐变成可被处理的局部。但在这个过程中，也可能会一不小心就变成了盲人摸象，折腾了半天也没搞清楚问题的真正面貌。要避免盲人摸象的尴尬，在开始分解时要先学好以下基本功，然后在实际案例中多次尝试，积累经验。
分解问题常用四种思路：
- 时间：如事件流程、因果关系等。
- 空间：把整体分割为部分
- 程度：把类似事物按重要性归为一组
- 其他：其他任性杀马特组合，严肃点...就是具体问题具体分析的思路
在分解问题的过程中，需要保证满足两个原则：
- MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）
用中文讲就是“相互独立，完全穷尽”。也就是说每个分解项之间要没有重合，所有分解项合起来没有遗漏，保证能够涵盖到上层问题的方方面面。
举个简单的例子，把“人”分为“男人”和“女人”就是符合MECE原则。
验证分解是否符合MECE原则的两个好用的问题就是：
1）除了已经列出的分解项外，是否还存在其他可能影响上层问题的因素
2）改变任意一个分解项，是否会影响到其他分解项
如果以上两个问题都为否，则我们可以说满足了“MECE”原则。- 同级别原则
将总的问题分解之后，同一层级的分解项需要保证属于同一级别，比如“男人”和“女人”就是同一级别，“男人”和“女老师”就不是。- 相关性原则
分解项必须和总问题相关，也就是说分解项可能是总问题的原因之一，或者是总问题的组成部分，涵盖进额外的不相关问题会使之后的分析过程变成脱靶的灾难。比如一年级全体老师，分解为一年级全体男老师和一年级全体女老师，这两项都是相关的，但如果分解为“男人”和“女人”就扩大了问题的范围，一不留神就会造成进一步的分解无法继续进行。
基本上，所有商业和生活上的问题，科研类的没有研究过不敢妄加判断，按照以上方法和原则进行分解后，都能得到可被处理或研究的分问题，之后就是进一步收集数据，找到解决分问题的方案了。
仍然以上周提到的“东方明珠观光天台奶茶铺破产事件”为例，假设我们此时定义出的问题为“提高利润到今年年初的水平”。如果我们不做任何分解，很可能就会给出很多不基于事实的解决方案，比如可以提高价格啊，可以多做广告吸引更多顾客啊，但因为没有经过分析，这些方案最终的结果可能都只是白白浪费资源，就好像同样的症状可能是由不同的疾病导致的，如果医生未经诊断就只针对症状下药，就可能越治越差了。那么，如何运用上面的方法进行分解分析呢？
按照时间顺序，我们可以有如下分解方式：
之后就可以进一步去分别查看每个月的财务报表，来寻找蛛丝马迹了。
按照空间顺序，我们可以有如下分解方式：
假定商家共有4种产品系列。
还可以尝试其他方式：
按照程度顺序，我们可以有以下分解方式：
如果需要，比如排名在第三之后的产品利润占比仍然很客观，也仍然可以继续细分。
按照具体问题具体分析顺序，就可以放飞你的想象力，只要保证分解满足以上三个原则，比如我们可以尝试以下分解方式：
这只是一个很简单的例子，在真实的现实问题下，以上分解方法通常很难判断优劣，因为现实问题往往是复杂的，分解层数也会更多，很可能要尝试多个分解方式后，才能找到问题的关键点是什么，比如在上面的例子中可能是“法定长假的利润变少了”，如果进一步挖掘，可能最终会得出“因为票价上涨，在法定假日到东方明珠观光平台的人数变少了”，这时候才能做到对症下药。
也可以多请教行业内部的经验人士或者公司内的知情人士，比如问问老板，他们通常在做财务报表时是按照哪种分类方式，同时自己也要不断积累，逐渐培养起对行业的判断和基本的商业洞见。
好啦，这一次比较简短的分析问题课就上完啦，好学生们可以从现在就开始尝试在生活中运用这种方法哦，比如分析一下“花儿为什么这样红”。
下周再见！
