跑外卖什么时候也要靠关系了?
中午,我被一个商家卡餐(出餐很慢,卡时间)。我一个慢性格的人,被急得像热锅上的蚂蚁。
我是7号单,8号、9号都出来了,7号单“难产”了,半天都“生”出不来。
有一个男的拿着别人递给他的餐,很低调的说,自己都不用催。旁人问为什么,他嘚瑟的说,他有人(关系),厨房里有他的朋友,说一声就行。
好家伙,我直接好家伙。现在跑个外卖,都要靠关系了?
我在这家酒店里没有朋友,所以就该我等?
我等你个锤子!我报备2次出餐慢以后,直接投诉了这个商家,最后取消了那个7号单。
后来申诉,无责。
但是,这导致了我另外一个单子超时了二十几分钟,申诉没有通过,要赔付6元,我抢那个单子的时候,别人加了5块钱,实际上我只赔了1块钱,也还好,损失不大。
在三四年前,跑外卖确实需要靠一点关系。那时候派单系统还很烂(现在也很烂),需要有一个调度员坐在电脑桌前,调派订单。
和调度员关系好的,会被派到一手好单子。那时候,跟调度员搞好关系,是很有必要的。
但是,由此带来的争吵,也是喋喋不休。经常是一帮外卖员把调度员堵在狭小的办公室,你方骂完我方继续,谁也不服谁。
有的人,甚至和调度员大打出手。
为的什么?为了公平。
可天底下,没有绝对的公平。绝对的关系,倒是遍地都有。
现在呢,派单系统成熟了很多,没有人工调度参与。可在取餐环节,还是要靠关系。
对于这样的商家,我只想对他们说,见你丫的鬼去吧!
我和你不熟,跟你讲个锤子的关系。外卖出餐超时了,爱送不送。
哥,随风而去。
有一分热,发一分光。
斌斌 2021.7.14夜 写于武汉