《管理书籍》

管理不是管事,而是管人。当人与人之间相处发生关系时,才会出现管理。任何时候也只是针对事情不针对人。

管理者要敢于面对问题,不谈对错,以后谈事实,说出感受,让员工明白什么是重要的。

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