梁凯文心理援助培训 主讲：梁凯文博士
一、心理咨询的伦理学
a.我们以来访者的利益作为第一考量；
b.量力而行在能力范围之外的一定要慎重；特别提醒：重症（比如中度以上的抑郁症、躁狂症）建议找精神科大夫进行治疗。
c.不强加自己的价值观，宗教信仰，不摄入任何封建迷信和宗教信仰。
d.不加入自我私人利益目的。
e.保护好自己，记得你的身后有我们的力量支持。
二、.心理危机电话干预的流程和技术。
1.信任关系的建立
帮助来访者重新找回自身资源的建立，用柔和的语言，适中的语调，与对方潜意识建立和谐一致；呼吸以及最后一个字的发音重复；用心倾听作出实时的回馈。
注意：心理工作者首先要学会的就是闭嘴而不是说话。
2.澄清主诉问题，记录信息
充分弄清楚来访者的目的（找到主诉的目的）写下报告内容：
主观陈述，病狀、病史、制定咨询的方案，下达暗示等
3.快速情绪处理
倾听，陪伴，快速处理情绪的方法
a心脏锁定技术（破除拮抗，转移注意力，主要的环节：关注心脏和呼吸频率）
b三色旗技术+暗示/隐喻
4.结语
再次重复暗示
5.适时的转介绍
三.来电者临床心理评估-心理问题的甄别
a抑郁症
主观感受：心情低落、思维迟缓记忆力下降、意志活动减慢、兴趣下降、性欲下降。部分有自残或自杀的倾向。
躯体化现象：女性生殖系统疾病，男性消化系统疾病，低自我价值感；
持续两周以上可以诊断为抑郁症。
两个表使用过去一周评分*1.25
b.SDS 抑郁量表测评的使用
53-62轻度抑郁
63-72中度抑郁
73以上严重抑郁
c.SAS焦虑量表测评的使用
50-59轻度焦虑
60-69中度焦虑
69以上重度焦虑
4.照顾好自己
特别提醒：如果您答复或解决不了，请寻求帮助或转介，真的是非常重要，在你的身后有一群专业的老师和同学为你提供帮助，这个非常重要。
