你身边的新媒体小编,真的很苦逼
如果你是新媒体小编,或者你身边有新媒体运营从业者,你可能会经常听到这样的声音:
加班加班加班,颈椎病,腰椎病,肩周炎,鼠标病...
从来没做过太多的内容,没策划过一次增粉几十万的活动,然而,整日被leader说排版粗糙,内容质量低却是常事...
排版,作图,写活动策划,有时候还特么画原型,总觉得公司里除了CEO,就我一个员工。
周末了也得提心吊胆,万一有什么热点事件,还要赶紧出文章追热点,自从做了新媒体小编,就没过好一个周末。
所以,你是不会有一种错觉:新媒体小编太苦逼了,事多钱少,谁做新媒体谁SB。
新媒体运营,一个在未来前途无量的行业
然而,今天的这篇文章我要告诉你,新媒体运营是一个前途无量的行业。哪怕有一天你改行去做社会化营销,用户运营,活动运营,市场BD...你依然可以游刃有余。
就像我刚才说到的,如果你是一名合格的新媒体小编。那么,文案,营销功底,策划,商务合作,甚至像产品经理一样会画原型都是必不可缺的。我们逐一对以上技能进行分析。
文案:几乎是所有运营从业者的标配,对新媒体尤其如此。你做一个微信公众号,运营一个微博,知乎或者豆瓣。写不出一手好文案怎么去吸引用户关注?
能从事新媒体行业的童鞋大部分还是有一定的文案功底的。在你做了一段时间公众号,写了几十,几百篇文案,看了诸如《文案训练手册》《让创意更有粘性》这类的文案书籍后,相信你对内容的把控,对文案的理解一定会质的提升。
策划:会写文案还不够,仅靠内容实现粉丝的海量增长越来越难了,虽然现在依然是一个好内容稀缺的时代,可是你怎么保证你的每一篇文案都是好内容呢?所以,依靠活动来拉新就显得必不可缺。
而且,现在的新媒体从业者90%都是90后,90后有什么特征?脑洞大,够污。而好的活动策划方案,有趣的创意正是需要来开脑洞的。
所以,做了一段时间新媒体后,你会发现你和活动运营的同事接触越来越多了,你要和他们请教做线上活动需要注意哪些问题,应该避免哪些坑,什么样的活动拉新效果最好。比如前几天刚被封的“柏拉图性格测试”,号称涨粉几百万,过年期间刷屏的“情人节结婚证”,尽管都是一个团队一起努力的成果,但是新媒体运营的童鞋在里面会起到举足轻重的作用。
营销:用公众号吸引大量用户进来以后,剩下的一件很重要的事情就是怎么让这些用户自掏腰包,也就是我们常说的变现。这里的变现,很大程度上属于一种营销行为。比如你通过一篇软文,一段有足够诱惑力的文案,帮助公司实现了订单的转化。当然, 除了卖货,小编很多时候还会担负推广公司产品、品牌曝光的重任。在这个过程中,新媒体小编就积累了很多营销的知识,这为以后小编转行做新媒体营销打下了坚实的基础。
商务合作:一个人的力量是非常有限的,自己的一亩三分地总有一天会被开垦光的。一名优秀的新媒体小编应该学会把其他公众号的粉丝,其他大流量平台(比如微博、知乎等)的粉丝拉到自己运营的公众号里。
生拉硬拽肯定不行,你得让对方也获利才行,所以商务合作能力也是小编不可忽视的技能之一。
你内容再好,也只是你平台的用户能看到,你还需要找其他渠道帮你推广,帮你扩散,形成病毒式传播。
你的活动再有创意,在自己平台玩也只是自嗨,应该让更多的合作方参与进来。我见过一个公众号办了一次线上讲座,拉了50多个合作方,最后参与活动的人数有十几万人,公众号涨粉10万。你看,小编会商务合作也是很可怕的一件事呢。
当然,除去上述3个能力外,会画原型,会玩PS,能做一手好PPT,同样很重要 ,这里就不过多描述了。
总之,你身边那些整天愁眉苦脸,骂BOSS,喷自己薪资低的新媒体小编其实是身负多项神技的大神。
离开了新媒体运营行业,小编们还有出路吗?
你不可能一辈子都做新媒体小编,就像你不可能一辈子就在一家公司一样。如果有一天,你不做新媒体了,还能去哪些岗位?能很快就融入进去吗?
内容运营:做新媒体运营的时候可能会兼做文案,营销,策划,去谈一些合作之类的。如果以后转行做内容运营,那么其实就主攻文案和内容了。用好的内容来拉新和留存,去实现品牌的曝光,传递产品的定位和调性。怎么做好内容运营?我自己总结了3点经验:
1.保持对内容的敏感度。什么事件,什么内容会在短期内成为热点,会在社交网络疯传,一定要预判并且有敏锐的感知度。
2.保持和用户的零距离。你做得内容是给用户看的,那么用户喜欢什么样的内容,什么样的内容更容易打动用户,不是你空想就能想出来的。一定是基于数据,基于对用户的了解程度上,平时工作中,内容运营一定要接地气,时刻保持和用户的接触,去了解他们的喜好,去分析他们的特征,去建立用户画像。
3.内容的整合能力。做内容运营,会写原创,会做软文,固然是基础能力。但是毕竟原创很累,也很费心,而且有时候辛辛苦苦做出一篇原创用户不买账。这个时候,你就可以去做优质内容的整合,去牵头策划一个主题。通过UGC或者PGC的方式,让行业专家或者用户自发产生内容,你再把内容进行二次整合和改编,让内容更加具有传播性。
用户运营:这是一份极具耐心的工作,刚开始你可能是一名24小时客服,需要不间断地,有礼貌地解答用户的各种奇葩问题。我身边的用户运营小伙伴经常和我抱怨,经常要陪用户聊到半夜三更,有时候一言不合用户就投诉,现在搞得自己都神经衰弱了。
当然,如果你曾经是一名新媒体小编,这一切就会完全不同。
因为做新媒体积累下来的文案能力,你会精炼出最简洁的话语去回应用户,甚至你会用最短的时间去总结出一套话术模板,让你的工作效率瞬间翻倍。
还有你曾经引以为豪的策划能力,线上线下活动一起做,分分钟积累一批死忠粉。
活动运营:当你做新媒体小编的时候,你已经把你们活动运营大哥的多年经验偷学的差不多了,直接转岗做活动运营岂不是手到擒来?
渠道运营:当年你做小编积累下的人脉开始发挥作用了。我印象里每个新媒体运营微信通讯录里没个两三千人都算不合格的。振臂一挥,朋友圈发个动态,求合作的赶都赶不走。
新媒体营销:如果说运营是对内的,那么营销一定是对外的。做新媒体营销,就需要利用一切可利用的社交平台,比如公众号,微博,豆瓣,知乎...去推广你的产品、品牌、活动。新媒体营销和活动运营有相似之处,但又不完全相同,新媒体营销更强调品牌的曝光,知名度以及销售转化,活动运营会更偏重用户的拉新,对用户数量的考核会更看重。
运营经理或者总监,是小编们最理想的晋升渠道
其实,新媒体小编如果不做新媒体,最有可能的发展和晋升渠道是运营经理或者运营总监。
你做小编积累的文案、策划、商务合作等等技能,都是一名运营经理和运营总监必备的,最基础的技能。掌握这些技能你可能刚开始入门,但是距离经理和总监依然有不小的差距。