第四篇 如何赢得他人的赞同
34、让他人不断面临挑战
在单位中,领导和员工的积极性很重要,采用过去那种单纯的、说教式的思想教育的方法。面对新的社会形势,力不从心;借鉴西方的管理经验,大搞物质刺激,滥发奖金,结果事与愿违,不仅不会调动积极性,反而引起了员工之间的攀比心理、人际矛盾。
看来工作的关键是管理,管理的关键是管人,管人的关键是调动人的积极性。关于人的积极性的调动,的确是一个复杂而又古老的问题,而要调动员工的积极性,重在激发员工内在的工作动机,这才是员工工作积极性的根本,这也是每一位管理者所追求的。
要激起人们的积极性,是激起竞争,不是勾心斗角的竞争,而是相互取胜的欲望。
取胜的欲望!挑战!激发!激发他人产生一种向上的精神——这是一种确实有效的方法!
提出一个挑战,那是任何成功者都喜爱的一种竞技,一种表现自己的机会;那是证明自身价值、争强斗胜的机会。
同样,如果你要使一个富有上进精神、充满血气的人同意你的意见,那你就应该记住:给他人提出一个挑战。
第五篇 如何更好地说服他人
35. 称赞并欣赏他人
欣赏别人是一种提升自己的本领——克林顿•希拉里
下面是希拉里父亲与她的一段对话:“渴望得到欣赏,是人的本性。一定要学会真诚地欣赏别人,因为每个人都有值得欣赏的优点和特点。当你学会真诚地欣赏别人之日,就是你得到别人更多欣赏之时。”
学会欣赏别人,才能为自己的发展提供“雨细鱼儿出,风轻燕子斜”般和谐的人际环境。如果一个人能由衷地欣赏他人,主动关心帮助别人,就会得到别人的欣赏,就会得到他人的关怀,自然也就会感到幸福。多一点欣赏,少一点挑剔,多一些鼓励,少一些指责,于人于已都是至关重要的。
是呀,俗话说,你把身边的人看成是草,你被草包围,你就是"草包"!你把身边的人都看成宝,你被宝包围着,你就是"聚宝盆"。人生,就是要懂得放大别人的优点,欣赏别人的长处,才能相互协作,相互支持,价值共赢。
所以,如果你想说服他人,应该首先从称赞与真诚地欣赏开始。
36. 间接委婉地指出他人的错误
直率是人性中最本质的部分,而这种直接的表达只有孩子是可以被接受的,正所谓童言无忌。
与孩子的率直不同,成年人的率直往往不太讨人喜欢。好心被当成了驴肝肺,良好愿望却往往收不到好的结果,也是相当多的成年人内心的一大苦痛。这种情况可能是人们在叙述某一事件或表达某一看法时,太过于直白,没有考虑对方的感受,以致所表达的观点或建议未被采纳,反被误会。因此,人们在日后的表述中就需要委婉一些。
委婉是交谈的“缓冲剂”,它会让原本可能困难的交往变得顺利起来,让听者在比较舒适的氛围中领悟到说话者的本意。
委婉含蓄的语言,这样可以避免因直接叙述给对方造成伤害而形成对抗,能让对方在细细品味说话者的语言之中接受说话者的观点,从而取得共鸣,在古时亦是如此。古人对于君父尊长的所为不敢直说,一般采取委婉的方式来表达。
有许多人在真诚的赞美之后,喜欢拐弯抹角地加上“但是”两个字,然后开始一连串地批评。很多人采取的是这个模式。在听到“但是”两个字之后,很可能会怀疑到原来的赞美之辞,引起反感。假如改变两个字,把“但是”改成“如果”,因为后面没有附加转折,也间接地提醒了应该改进的注意事项,会更加柔和一些,起到委婉的作用。
间接提出别人的错失,要比直接说出口来得温和,且不会引起别人的强烈反感。如果你要说服他人,就应该记住:间接地指出他人的错误。