周四，阴转阵雨（12～21℃）
1、一日三餐打卡
①早（7:48）：瘦肉汤馄饨
②午（12:16）：米饭、青椒炒火腿肠、青菜、花菜
③晚（19:14）：米饭、青椒炒肉、平菇鸡蛋汤、生菜
④加：荸荠、橙子、豆皮辣条等
2、独白
今早我醒的很早，7:17就被妈妈叫醒，她问我吃不吃馄饨，得到我肯定的回答后，她就继续去厨房煮馄饨了（她昨天包了一些冷冻在冰箱里），我接着睡了10分钟才起床刷牙洗脸，她还煮了马蹄，帮我准备了袋子，让我可以打包一部分带去公司吃。这些天，我每天晚上下班到家，只需要等一会儿就可以吃上美味可口的晚饭，妈妈也让我把换下来的衣服放在阳台，她第二天白天就会帮我一起清洗了，这样的生活让我感觉到很幸福。
我今天上午和一位客户对账，这位客户的脾气好大好大，他刚开始特别没耐心，一直说特别想骂人，凶巴巴的，当然我也能理解他，1月的账单问题累积到这个月才来解决，当然他也不能冲我发脾气，上个月又不是我造成的问题（少开具了发票金额），我刚开始就跟他阐述了原因，上个月的问题我这个月刚好对账时发现了。但是，客户完全不等我说完就一直打断我的话，电话那头一直都是坏情绪都对着我吼，说为什么上个月会错，为什么错了，为什么我们内部没有对接好，不能月月清账…我真的快没有耐心了，情绪也开始波动了，心里超级委屈的，可我还是跟客户说了好几句“您别生气好嘛”，几个同事坐在我旁边陪着我，这让我忍住了可能留下的泪水。中间有一段时间，我直接开了静音，让客户自己说，我这边闭麦，特别想放弃这次的对账，让主管来对接。对方似乎也意识到了自己的情绪不太对，说话的语气没有那么暴躁，缓和下来，语速也慢了。我重新打开静音，客户冷静下来，跟我道歉了（还算他有素质），我也继续带着耐心和他核对账单，一条一条数据解释，直到他清楚明了为止，并且客户也指定下个月还要和我核对账单，避免出现同样的问题。事后，同事也跟我说她曾经工作期间遇到的类似情况，我感觉那会儿被理解了，心里的委屈也没有那么多了，还是挺难受的，没办法，工作中遇到这样的事情也很正常，只要我们最后是就事论事，能把问题解决好，这半个多小时的对账沟通也算是可以的，我也算没白受气。
我总担心我的组员不懂如何处理那些问题，所以一般不忙的话，我还是会带着她们一起解决相关的工作问题。我感觉自己不太会给组员分配任务，不忙的话我就自己上手了，但我这样迟早有一天可能累死自己，其他组员倒是闲得发慌。主管也说了，让我把工作任务都分出去，别自己一个人干，可我总感觉自己就是听不进去似的，有点儿傻。
我告诉自己，别怕别怕，再多的事情也得一件一件完成，着急也没用，冷静下来才是解决问题的第一步。
