2018产品回顾

2018年是进入P2P产品经理的第二年,回顾一年,经历了年初的答题拉新、年中的网贷雷潮和年底的强监管。相比互联网产品,P2P产品还是一个小众APP,普遍日活低于10万。若从一个产品的生命周期来看,仍然处于增长阶段;若从P2P行业的发展,此时进入了严监管,稳中转降的阶段。大环境下,我的2018年产品积累主要表现在产品增长、项目管理、产品设计工具化。

1 产品增长

(1)答题,回到18年初,最火莫过于直播答题,冲顶瓜分奖金,集竞技性、传播性和话题性瞬间火爆。对模式的借鉴,我们采用了文字答题瓜分奖金的轻模式,通过论坛泄题、公众号泄题、分享得机会、邀请好友注册得机会等功能,迅速将日活环比提升20%,拉新用户有效成本降低到10%,活动累计分享30万人次。总结,答题是一种有效促进老带新的产品工具,老用户乐于分享、积极分享。答题扩展了用户分享的边界,不再仅限于分享给只有投资意向的朋友,让更多有潜在投资意向的用户知道产品,然后逐渐了解产品后自行投资。

(2)助力

助力是尝试的第二个微信拉新活动,老用户分享投资产品到微信,好友助力后产品自动加息,若好友通过链接注册,助力翻倍。总结,该活动就是一个以利驱动老用户分享,主要价值在于促进品牌曝光。

通过以上两个微信拉新活动的尝试,得到启发,要想用户分享,一方面提升内容的趣味性和实用性,另一方面充分降低用户参与门槛,最好实现闭环。

2 项目管理

由于P2P公司的特殊性,对活动流程的把控比较严谨,会依次经历以下阶段:产品\运营发起活动范围、法务审核\品牌公关审核、设计稿验收、开发\测试、需求验收、上线内测、活动对外。尤其是需求验收,需召集相关方体验活动全流程,包括设计稿还原、规则文案、各个功能逻辑等。同时,在开发中,若需求变动,做好详细变更记录且告知所有团队成员,小变动当场调整,大调整则排到下个版本。依据SOP,可有效保证活动产出,和减少变动带来的延期。

3 产品设计工具化

P2P活动带有明显的特征,目标不是促活跃就是促投资,表现形式一般为加息、发券、投资得红包或投资得奖品。故可设计一个通用后台,运营人员可自行配置活动,配置内容包括活动时间、累计投资总金额/年化金额、投资产品范围、奖品(代金券、红包、商品),然后再配合一个H5页面即可。

19年努力方向

由于P2P强监管,无法继续做规模增长,那么活动会由营销拉投资为主转向品牌传播为重,19年的产品提升目标为:

1 基于品牌传播的产品设计

2 提升审美水平

3 用户行为学研究

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