原创: 王参谋 王琼工作室 输出的力量
商务英语写作:搭建结构
笔胜于剑,落笔无悔:点开商务英语写作的金手指。大家好,我是王参谋。今天我想分享高效商务英语写作的第二个窍门——搭建结构。
给自己的写作做做操:
Study:学一学
Practice:练一练
Apply:用一用
首先想明白:
✎读者是谁?
✎写作的目的是什么?
知己知彼,百战不殆。
如果读者就坐在你对面:
✎他们是谁?
✎他们有什么问题、需求、期望、困惑,甚至挑战需要你应对?
✎你想通过写作获得什么结果?
✎应该如何去影响他们?
写作就是思考,文字是思维的载体。要想写得好,首先要想明白,这是其中的要点,同时也是难点。
那怎么写才能表达出自己想好了呢?
很具体的一个方法是:开宗明义地说明写作的目的。
* What is the purpose of my writing?
一些基本的写作任务有邮件、备忘录、商务信函、项目策划书等通常想达到以下目的:
❶ 要求行动
❷ 报告信息
❸ 确认跟进
❹ 投 诉
❺ 解决问题
例如:
✎I am writing to request information.
✎I am writing to report the project progress.
✎I am writing to confirm the action we will take.
✎I am writing to complain the after-sale service.
✎I am writing to inform about the up coming town-hall meeting.
所以不妨以这种方式开头:
The purpose of my _____ is to __________.
第一个空填名词,说明写作的类型:email, report, letter, proposal, meeting minutes, 等等。
第二个词很重要,填一个动词,因为动词是结果导向,让对方知道如何在行动上配合。
例如:
✎The purpose of my email is to request information.
✎The purpose of my report is to update the project progress.
✎The purpose of my letter is to invite you to attend our 135th Anniversary celebration of our company.
✎The purpose of my writing is to complain about the after-sales service.
✎The purpose of this executive summary is to brief on the previous town- hall meeting.
接着,我们可以建构一个最简单的商务英语写作的模版:三段式
第一段:阐明目的
我们可以这么写开头:开宗明义表达目的
第二段:给出具体论断、原因、细节、信息
这一段主要是罗列细节,最好以短语或短句的方式写。遵循的原则有两个:
❶“眼球扫描法”,要求一“眼”打尽。
✎写的长句多,多换行会造成阅读停顿,或者意思的重新建构。
例如,有一个公司召开经销商答谢会,PPT文档上字比较多。有一行写的是:
结果很多人觉得公司非常慷慨,可一换行
原来是:电脑包。这样的信息断崖让人大惊失色。
✎写得多,出错的几率就大。如果是内部交流,收信人对于事情的背景应该有一定了解。我们只要提及关键词,对方就能明白。当然如果是对外交流,还有另当别论的方法。
❷一封信或者邮件核心解决一个问题已经不错了,不要罗列一大堆信息或者原因。
人们永远记不住“4,5,6”,只能记得住“1,2,3”。所以建议罗列不超过三条。
第三段:要求具体的行动、反馈意见。
一定要说明对己对人的价值和好处,对方才愿意配合我们行动起来。
这是一个比较简单也比较周全的写作模版。不论英语水平高低,至少能够让读者从模版上看到写信人是受过专业训练的。
笔胜于剑,落笔无悔:点开商务英语写作的金手指。期待下一讲与你相见。
王参谋
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