今天我和大家分享一个我自己生活中的真实故事,昨天晚上吃饭完饭,我用岳父大人的抽水机,将古井里的水抽出来,在岳父家门口冲洗汽车。在那么炎热的夏天,能够体验到古水井里的水冰爽的感觉,特别的舒服。
饭后,岳父走出了门口,看到了,于是我就问了岳父这么一句话,说:“爸,前面有一个大水塘,地势比较的低,我们这里的地势比较高,这个水井怎么会这么多水呢?”岳父当时,没有说话,过了一会说:“这里是风水宝地,肯定是有水的。”,从他语气中,能够感觉到,我问这个问题,他有点不舒服,也就是说,有点生气,我当时有点疑问,一直在琢磨对方,为什么他会有这种反应,这不是很正常的吗?后来,我想了许久,也许在我问这个问题之前,有过别人也问过这个问题,而且还因为这个问题让岳父非常生气。接着岳父走进了客厅,又走了出来说:“你应该学习够地理的吧,珠穆朗玛峰很高吧,那为什么山上也有很多水呢? 我说:“是的,爸爸你的知识真渊博,更重要的是,你的眼光很好,于是岳父继续说:“曾经也有人问这个问题,当时对方和我争执了半天……”,他的这些话语,验证了我的想法,其实他不是在和我生气,而是在和他大脑中回忆起那个和他争执的人在生气。
先来说明一下,我岳父相对来说,文化水平比较高,高中文化,在村里是非常有声望的,一辈子经商,做事情非常的稳重,也是非常理智的,几乎拥有一个智商和情商双高的特质。这个故事给了我一些感悟:
感悟一:成本价值
我现在住的房子,是去年岳父花了很多心思,用了很多积蓄来盖起来的房子,虽然我不是很看好这个房子的地段(周围有工厂,晚上非常吵),但是对于岳父来说,他对于这房子付出了很多情感,很多金钱成本在里面。
因此,无论是从选址,还是从建造房子的投入,到最后竣工验收,都是有成本价值在里面,在岳父的心中,这个房子,他是非常满意的,容不得别人说他这个房子有一点点不好。
这就涉及一个心理学理论,人类无论做任何事情都是有成本价值的,也就是说,一旦人将自己的金钱和情感投入到某件事物上面,就非常期待这个事物能够产生很大的价值,很期待得到别人的认可和赞许,这是人性的特点。故事中的岳父就是基于这个原理而产生的,当我在咨询这个水井的问题时,在他的大脑就会联想起其他人对这个房子不满意的事情,比如说地址选址的事情。
因此,在生活中、工作中,我们要学会认真观察,一旦有人对某件事情,某种物质,投入一些很多成本,那么我们得时刻注意说话的感受,多说说这件事情的好的地方,这个物品的优点,对方会很开心。即使,这件事情是错误,或者这件物品做的很大的缺点,请你一定要注意调整你的话语。比如说,面对养育很多年的孩子,你要说孩子聪明;面对正在建造的房子亲戚,你要说房子很漂亮,风水选的好;面对对方种的蔬菜,你也说菜很好吃。
思考二:失去控制
一直以来,我岳父在和我们说话时,都是非常理智的,由于常年经商,他说话,做事情,做决策,相对来说,都是经过的思考的。用现代的人来说,他的元认知能力比较强,他的自我管理能力比较强。
但是,昨天的岳父的说话方式,说话的语气态度,确是给人感觉非常不舒服,也就是说,他的大脑失去了他自己的控制。就如前面他说的一样,之前也有人问过这个的问题,但是比我先前问的人,在与我岳父沟通过程中,沟通上让岳父非常生气,当我再次问这个的问题时,可能调动起他过去的回忆,大脑失去了控制。
我们每个人的大脑的最外围(大脑皮层结构—大脑前额)能够管理好甚至领导好大脑最里面的结构(原始大脑)。人与动物的区别,就是人类拥有大面积的大脑皮层,我做任何事情之前的规划思考,以及做事情后的反思总结,都是由这部分结构所控制的。当然,人类也有失误的事情,特别是当有情绪的时候,比较疲惫的时候,原始大脑就失去了控制,比如说,故事中岳父在与我沟通的过程中,被调动起过去的回忆,让自己产生了情绪,让原始大脑失去了控制,进而产生了说话时,不顾及别人感受的行为。
生活中、工作中,原始大脑失去控制的情况特别之多,比如说,用情绪解决问题等。一旦发现,对方出现这种行为时,若是对方是你的亲人,我们应对的方式,沉默,夸对方,微笑;若是对方不是我们的亲人,最好的方式,找到借口,逃离现场。