当过兵的人都知道，在刚去部队，班长会把各项条例向新兵做讲解，比如：内务应该整齐划一，走路应该两人成排三人成行，听到上级点名要答“到”，收到命令要回复“是”等等。
部队之所以有那么多规章条例，主要是要提升部队战斗力，保持良好的士气。当然有些规定即使离开了部队，拿到社会上，仍然对我们生活有着积极的意义。让我最受启发的当属于收到命令要回复“是”，这条规定。
我家有两个孩子，平时在家玩的时候非常专注，任凭外人如何呼喊他们，总是得不到回应，有时候让他帮忙干点家务，即便是去做了，口头上也不愿意做出回应。回到我们大人身上，也经常有类似的情况出现，当接到他人发来的短信安排做某件事，像我都会不动声色去执行，无意中省去了回报反馈的环节，在我看来这和年龄大小无关，这是我最近才意识到自己有这种坏习惯。
记得去年春节前夕，我们家族要搞一个聚会，发顺二伯在群里发布了筹备聚会的相关事宜，并点名让我和海芳负责联络和主持，我接到群里同意，就直接去做了，没有在群里发送收到的确认信息，当海芳问我是否看到信息，我才恍然大悟，原来自己忽略了这么一个重要的反馈信息。即便是自己已经做出了努力，完成了工作，同样是影响了工作的效率。
最近在得到听到罗振宇老师说过，一个人要成为对周围人有影响的人，首先就是要做到靠谱，对他人的信息要做出确定的反馈。
以罗老师的话讲就是：凡事有交代、事事有回音、件件有着落。从根本上讲就是要给自己的协作网络有一个明确的预期，当然也不是说答应的事情一定要办到，而是说无论结果如何一定要让发布信息者收到确定的答案。
用一句话概括就是做事有始有终，我们可以自省一下：进行一项事情，我不会半途而废吗？一件东西用完之后，我一定放回原地吗？别人跟你说一件事，我办不办得成，都一定会回复吗？如果当时不能及时回复，在我能回复的时候，我会解释一下上次不回复的原因吗？有开头，必有结尾，一件事在我这里完成闭环。
在合作越来越重要的环境下，能力大，不如能力确定。能力越确定的节点，吸引到的连接就越多。连接越多，价值就越大，这是社会对靠谱人的回报。
