本人广州某高校准大四,这个暑假有幸进入网易游戏,在社区平台部做运营实习生。实习的这两月我有很多收获,是我成长非常快的两个月。今天,突然有感,我想把他们分享出来,希望能与更多在这个暑假有实习的童鞋共鸣,一起交流怎么更好的准备期末即将职场到来,怎么样完成一个由大学生心态向职业人角色的转变,以便让我们更好的应对接下来的秋季招聘。我在网易游戏的实习这期间学到了4点东西,下面我把它们分享出来。
第一条:良好的沟通能力可以极大的提高工作效率
在网易游戏社区做运营,因为涉及的游戏比较多。不仅需要跟同部门的人沟通,还需要跟多个部门,包括产品、营销、游戏运营、精灵、外挂等很多不同部门进行交流,交流的方式包括CC语音、泡泡(网易内部的沟通软件)、邮件等,简单加起来,我每天需要跟20个人以上交流,很多时候都是需要询问、帮忙,那这个时候在他人也很忙(游戏加班很严重可以看出)的前提下,怎么让其他同事尽快回复你呢。首先也是必须的,有礼貌的开头,向对方说声您好或者Hi(邮件常用)是表达你的尊敬,毕竟跟你交流都是前辈。聊天内容一定说清楚你是谁,有什么事,对于网易这种业务线毕竟广的公司,介绍清楚这个是提高个人工作效率的法宝。入职的时候听HR讲述一个列子,“有一天,一个实习生在泡泡上有事找她,那个实习生开口的第一句是'你在吗?’(此时这个HR正在开会)过了十分钟后,这个实习生又问了句‘你在吗?’半个小时后,这个实习生可能有些生气了,回了句‘你在不在?????’,到这个HR回来看到,问了6次你在吗?”。从这个列子可以看出,这个实习生最后也没有能办成事情,正确的做法是:您好,我是某部门的xxx,找你有xxx事,麻烦你帮下忙。
很多时候,人与人之间的沟通,还在于一个礼字;处理工作问题的沟通,还在于一个‘用心’,把你的问题说清楚,方便别人判断,提高他人效率也是对自己效率的提升——与人方便就是与己方便。
第二条:克服你身上的惰性
如果你还是未进入职场的大学生,你会发现自己可以在没有课的早上,可以睡懒觉到10点,甚至在有课的早上依然可以睡懒觉,然后很任性的不去上课,在周末的前一天晚上可以熬夜到深夜,然后第二天很晚才起床。然而当你进入职场后,你会你再也任性不起来,所有的‘想不起就不起,想不去就不去’都是一种奢侈,你必须每天按时起床,如果你前一天睡晚了,你必须设置个闹钟,以便第二天能准时起不迟到。进入工作后,我们会被各种外在约束,其实是在克服我们身上的惰性,以让适应这个游戏规则。我很感谢这段在公司的实习,在不断打磨我的意志,帮助我克服身上的惰性,而我也学会了这么调配自己的生活,会有目标的适度学习。
克服你的惰性,才能让你的走得更快更好。
第三条:必须学好这三个基本的工具
1、excel
2、PPT
3、Photoshop
在移动互联网时代,在所有的工作中,这些软件工具都是用得上的,每个人都可以学,也建议每个人都学,这跟专业知识无关。除个人能力必须够强外,多学点技能傍身,对进入职场是非常有用的。
之所以把excel列在第一,是进入网易之后才发现excel的更多用途。
因为:
excel除了可以是我们常用的数据表格用途外,还可以有文字编辑功能、方案展示,还可以用作后html网页制作等用途,然而我们大多数人之知道往格子里填写数据,表头,会做简单的数据处理(进入网易之前我的水平也仅限于此),然而却不知道excel的宏、透视、VLOOKUP函数等功能的用途。学好excel的技能会方便你工作很多,也能得到你同事的眼前一亮。
PPT的用途广泛,众所周知。
相信我们在大学这几年用过ppt有很多,包括平时的课堂展示,之后的毕业答辩都是需要用到ppt。进入网易之后,发现ppt用到的地方更多,包括平时的产品月报,调研报告,个人的工作总结都是需要用到ppt,而在这个过程中我也学会了ppt的更多功能,但依然有很多功能有待学习。
PS,学好它能为你的职场面试加分。
这项技能我仅仅到了一个入门级的水平,根本谈不上用得好。然而我还是想分享,PS在工作中用到地方也非常多,可以利用其软件设计出只属于自己的图片、素材,会让你的展示加分,能让你在工作的各个方面都展现出优异的特质。
第四条:如何更快的适应工作
这一点,我的总结并不多,因为我本身也仅是一个在适应的职场菜鸟。但我秉持一个宗旨就是多问,千万要多问。跟职场老人学习,这一点不太好把握。社会不同于学校。不是每个人都愿意无所保留的把自己的知识全部告诉你。但是有一点很重要,对于刚刚毕业的大学生,对职场老人基本没有杀伤力,他们还是很乐意教我们小鲜肉技能的。在这种情形下,你自己要主动去多学,多做。
记录我在网易的2个月,希望我有更多的成长,并且能真正适应并进入职场。