1.关键词 感受
今日感悟:感受是非bao力沟通的第二个因素。我曾经最怕别人问我你有什么感受?我能有什么感受?我说不出来。最怕别人问我你对这个现象（事件）有什么想法?我有什么想法?我不知道。体会不到自己的感受，更表达不出来。连感受都没有，想法有从何而来?我们日常对话沟通中对感受和看法并没有严格的界定，别人也不会对你的回答是感受还是想法去做多一分思考，这就会导致我们对表达自己的感受变得不敏感。适当的表达感受会让沟通更有温度，让双方更亲近，感觉互相走进对方的心里，而不是来来回回地冰冷向对方传输自己看法。表达自己的感受也许会让对方更能理解你的立场和想法。所以我们在沟通是一定要注意表达感受时使用的词是否是真的在表达感受而不是看法。
2.好文节选
非bao力沟通的第二个要素是感受。心理学家罗洛梅认为成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作。 示弱有助于解决冲突。我们要区分感受和想法，通过建立表达感受的词汇表，更清楚的表达感受，使沟通更加的顺畅。
