微信是当下时代最火爆的社交软件,上手简单,老人家用起来也是毫无压力,除了大家平时聊天联系方便外,也带来了非常大的商机,活了大部分微商产品,带动了很多微商,很多公众号自媒体,
让再小的个体,都有自己的宣传渠道
接下来我们讲讲,如何用微信就可以推广自己的品牌,完成商机,维系客户管理
1、微信拉近客户之间的距离
美容师加了顾客的微信,却很少和顾客联系,缺乏沟通的欲望,需要如何改正呢
除了节假日用微信送上祝福外,平时多关注顾客的朋友圈,时不时点赞评论,了解顾客的动向,多联系,拉近与顾客之间的距离。
2、对待客户不要过于心急
在你添加顾客微信后,顾客并未回应你,这时你对客户来说,并不重要该如何应对呢
不必心急,不用着急给客户发消息,以免客户直接把你拉黑,需要找到合适的机会再来分享讨论。
如下事项定当注意
1、你的朋友圈要对客户有价值,可以普及些产品常识,让顾客感到你非常的专业。
2、用效果说话,常发各科成功案例,朋友圈,让客户感觉到产品、项目效果号,之类的配送对比图,让客户对你有信心
3、朋友圈要对顾客感谢,,可以是微信截屏,也已是短信,用源源不断的而故事来打造自己,提升自己的专业形象及美容院的形象
4、美容院促销,可以让有意向的客户对你咨询,创造业绩的好机会
5、经常性发布美容行业最新的资讯,体现自己再美容行业的资深形象
6、想要与顾客之间建立信任,让顾客对你有所了解,你的朋友圈常发生活及娱乐类的,让客户感受到你的存在,不仅仅是美容师与顾客的关系
7、常发美容院生意火爆,客户好评之类的信息,
那是否有可协助的管理软件,可以帮助自己呢
微连互动公司开发了一款微信号集中管理,客户标签管理,个性称呼群发,朋友圈定时发布,员工个人行为管理的一套微信管理系统。了解下吧