(缘起:前些天写了一文,提到了勇气,就是挑战自己“想做而不敢做的事”。我发现很多事情不敢做,是因为看起来很难,或者推不动,我一直在思考一个问题,能否突破旧有思维,去挑战新的事务?于是在昨天的堂主会议中,我想参与RIA跨舵联合训练营的设计,及新的一家文化咖啡厅拆书场的运营上来。)
人不愿意去改变,是因为背后的恐惧和害怕。
如果你看到了恐惧和害怕的意义和未来,你就会获得更大的动力。
在对于,运营拆书场这件事情,我觉得和运营一家小咖啡厅也是一样,如何突破你的思维,去调动自己和团队很有趣。
于是,我就给自己提出了一个挑战性的话题:如何运营一个场场爆满,在区域周边有影响力的拆书场?
为此,我需要给自己灌入一些新的思考模式,针对这个问题,我可以从哪些角度来思考?经过自我的头脑风暴后,我想到了从三个方面去考量这个问题:
一、利益相关者,去看看不同利益相关人,他们的诉求是什么?
1、文化主题咖啡店:期望吸引到“有文化的人”,有固定的好活动,一想到文化社交,就能想到它;
2、初次参与者:首先得收到消息,有了解的渠道,来之前有好奇心,过程中被得到了很好的尊重和关注,我的意见得到了表达,我有学习收获,整个环节新颖独到而且有连接;
3、现场拆书家:场地环境很好,有人给我提供拆书反馈,而且很有启发,我得到了好的安排和介绍,拆书的营造的环境让我很有感觉,学习氛围浓厚;
4、核心团队收获:几个人相互激发,能够玩出不一样的东西,有清晰的分工和配合作战,自己的能力和信心不断提高,分场和自己的影响力也在不断扩大,有粉丝和后备梯队可以提供支持。
二、问题导向法,基于之前运营的问题,整理呈现出来
1、宣传渠道比较单一:扩展渠道不够;
2、报名帖比较临时,常常是最后一刻赶出来的;
3、新来的伙伴没有得到很好的关注和跟进;
4、分工不明确,团队协作不够,自己都做觉得心好累;
5、整场活动缺乏亮点,体验及互动性差;
6、活动缺少反馈,整个过程没有形成闭环;
7、学完后没有及时跟进,学完就算;
8、作为运营团队一员,感受不到凝聚力及相互支持,成长也不明显。
三、我可以从哪里获得经验?
1、上次成长大会,小师弟和涂大侠就贡献了很多的意见,看看能否参考进来;
2、调动小团队的力量,想出更多的点子,Let's make fun;
3、在遇到具体瓶颈和问题时,梳理好问运营达人;
4、自己也继续修炼,速读《运营之光》这类的书进行了解。
初稿:如何规划这个拆书场?
我想会从这几个角度去思考:
1、需要搭建什么样的团队,需要哪几种角色?这几类角色完成什么功能?
2、活动基本条款规则:有哪些需要遵循的?比如预约报名、发帖时间等;
3、活动过程分解:从前期筹备,活动前,活动中,活动后各自要做什么?
接下来,就这这样一套东西,和另几个骨干碰着探讨下。所以,运营一场活动,我从利益相关人的诉求,之前累计的问题,快速获取经验的渠道等三个角度去进行了思维拓展。
是否还有其他的方面去拓展思考?欢迎拍砖。