不要批评，责怪或抱怨他人
学会赞赏他人
了解他人的需求并加以激发
上课的时候，市场营销学的老师推荐看一下《任性的弱点》，闲来无事，就借了一本，本来就不喜欢看书，又看到书上全是密密麻麻的字，就更不想阅读了。但是，毕竟借来了，又很快的换回去，这个脸上挂不住啊。
第一章讲的很简单，就是与人相处的基本技巧，就是上面我所说的三点。
这些其实我们看过，我们都了解过，但是每一次看过之后只是在心里泛起点小波浪，过几天就忘记了，这些本来就很虚无的东西，理解起来简单，但是真正的做到抓住还是需要点能耐的。
卡耐基在这本里说道的都是一些通俗有趣的小案例，他在用伟人做例子的时候，同时也悄无声息告诉了我们伟人不为人知的一面。他们的小生活，小确幸。我们总是在埋怨这，埋怨那，但是仔细的想想，我们的生活是什么样子完全是我们自己活出来的，我们渴望别人的赞美，自己却对别人吹毛求疵，我们希望自己想要的生活东西，去不明白别人的需求，只是单纯一昧的追求，得到了还好，没有得到又要感叹命运的不公。
看这本书，原意是想真正的了解市场营销，但是我才发现，老师说的那些营销方法，实际上是对人心的一个窥探，当我让别人感到满足的时候，我相信，你自己也会得到自己的满足。推到营销上就是顾客想要得到一个好的商品，而营销者就要满足他的商品要求，当商品交易完成以后，我们就得到了自己的需求——钱。
也许我说的是不对，但是每个人不都是要去理解吗？对我来说，浅尝辄止，为何不乐?
